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[多项选择]如果抵达饭店后，游客告知没有拿到行李，问题则可能出现在( )。
A. 饭店行李部投递出错
B. 航空公司出错
C. 本团游客误拿
D. 在运送行李途中丢失
[多项选择]抵达饭店后，游客没拿到行李，地陪导游人员正确的做法是（）。
A. 寻问行李员
B. 先在本团游客房间寻找,看是否误拿
C. 与饭店行李科联系
D. 寻问机场行李处
[多项选择]抵达饭店后，发现旅游者没有拿到行李，那么问题可能出在饭店内或本地交接或运送行李过程中，此时地陪应采取的措施是：( )。
A. 与全陪、领队一起先在本团成员所住房间寻找
B. 查看是否系饭店行李员送错了房间，或是本团客人错拿了行李
C. 如果找不到，应与饭店行李科迅速取得联系，请其设法查寻
D. 如饭店行李部门工作人员仍找不到，应向旅行社汇报
E. 带失主到失物登记处办理行李丢失和认领手续
[多项选择]旅游团抵达后，地陪应在与( )核对游客的行李件数无误后，移交给行李员。
A. 司机
B. 领队
C. 全陪
D. 行李员
[多项选择]一天，多个旅游团同时入住上海一家饭店，行李进房后，一游客找到地陪，说他的行李没拿到。地陪应在下列哪些地方帮其寻找( )
A. 同团的其他游客房间
B. 同来的其他旅游团的游客房间
C. 上一站的机场
D. 与该团同机抵达由同一家旅行社接待但下榻在另一个饭店的旅游团成员所住房间
E. 上海机场
[单项选择]旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由( )负责。
A. 地陪和行李员
B. 领队和行李员
C. 地陪、全陪、领队和行李员
D. 全陪、地陪和行李员
[单项选择]当旅行者抵达酒店客房，发现行李缺失时，导游员应按照( )的原则进行寻找。
A. 由远及近
B. 由近及远
C. 从中心向四周扩散
D. 从四周向中心聚拢
[多项选择]旅游团入住饭店后，旅客没拿到行李，地陪的正确做法是（）。（）
A. 先在本团其他客人房间寻找，看是否有人误拿
B. 询问行李员
C. 与饭店行李科联系
D. 询问机场行李处
[多项选择]游客丢失行李后，导游要写出书面报告，内容应包括行李丢失的( )。
A. 原因
B. 查找过程
C. 赔偿情况
D. 失主的损失大小
[多项选择]游客在我国境内丢失行李，一般是在三个环节出了差错，分别是( )。
A. 交通运输部门
B. 饭店行李部
C. 旅行社行李生
D. 游客自己
[单项选择]入境游客在来华途中丢失行李，失主( )。
A. 可向有关航空公司索赔
B. 可向境外组团社索赔
C. 可向旅游目的地组团社索赔
D. 自己负责
[多项选择]游客在来华途中丢失行李，作为导游应( )。
A. 带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续
B. 冷静分析情况，找出差错的环节
C. 旅游者在当地游览期间，导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况，一时找不回行李，要协助失主购置必要的生活用品
D. 如果游客离开本地前行李还没找到，导游员要协助失主把接待旅行社的名称、全程旅游线路和各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司，以便行李找到后及时交还失主
E. 如果游客的行李确认已经丢失，失主可向有关航空公司索赔
[单项选择]如果游客推迟抵达，地陪应该( )。
A. 报告组团社
B. 向旅行社领导报告
C. 晚上安排娱乐活动
D. 及时通知下一站
