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[判断题]目前农业银行现金管理业务除具有账户管理、流动性管理、结算、信息服务等功能外，还具有短期融资和投资理财功能。（）
[多项选择]OMC话统台将用户权限分为三级：业务查看权、业务设置权、业务管理权。其中，具有业务设置权限的用户可以进行的操作是：（）
A. 登记任务
B. 删除任务/结果，修改任务名称，永久任务统计周期
C. 自定义指标
D. 定义、保存、删除模板
E. 查询计数器值，浏览任务及结果
[单项选择]建设系统各专业管理部门形成的业务管理和业务技术档案，凡具有永久保存价值的，在本单位保管使用（ ）年后，按规定全部向城建档案馆移交。
A. 1～3
B. 2～5
C. 1～5
D. 3～5
[判断题]资产管理业务人员具有证券业从业资格且无不良行为记录，其中具有3年以上证券自营、资产管理或者证券投资基金管理从业经历的人员不少于10人。（）
[单项选择]根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。
A. 发票管理
B. 申报纳税
C. 绿色通道
[单项选择]资源管理器窗口有两个小窗口，右边的小窗口称为（）。
A. 磁盘和文件夹窗口
B. 文件窗口
C. 资源窗口
D. 计算机窗口
[填空题]（）是移动智能网各业务、用户数据的管理中心，它与SMAP一起组成了一个用户信息管理网络，完成业务管理、用户管理、网络管理、计费管理、接入管理、系统管理等功能。
[单项选择]Windows98的资源管理器窗口有两个小窗口，左边小窗口称为（ ）。
A. 文件夹窗口
B. 资源窗口
C. 文件窗口
D. 地址窗口
[多项选择]支付系统业务截止后、清算窗口开启前，可以启用哪几项流动性管理功能：（）
A. 大额支付系统排队待清算业务撮合
B. “资金池”管理
C. 自动拆借功能
D. 清算窗口管理
[判断题]私人银行业务是财富管理的一个重要主体，而财富管理更是私人银行业务的核心。（）
[简答题]一个战略业务单位具有的特征有哪些？一个战略业务单位应具备以下特征：
[单项选择]风险分散对商业银行对公业务（）管理具有重要意义。
A. 信用风险
B. 声誉风险
C. 操作风险
D. 法律风险
[判断题]SMP向SCP发送计费管理信息并将异地话单传到结算中心进行结算处理。（）
[多项选择]智能网的SMS具有（）以及业务量管理的功能。
A. 业务逻辑管理
B. 业务数据管理
C. 用户数据管理
D. 业务监测
[填空题]实行（）可以将简单业务与复杂业务窗口分离，有利于提升服务效率。
[单项选择]一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
A. 工作环境布置
B. 客户服务平台
C. 硬件技术支持
D. 信息技术管理
[单项选择]业务能力管理包括业务能力类型管理和（）。
A. CP/SP业务能力签约策略
B. 个人业务能力管理
C. 设备能力管理
[简答题]简述智能网体系结构中业务管理系统（SMS）具有哪些功能？
