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[多项选择]我国国家标准GB/T 19000—2000质量管理体系标准关于质量管理的定义是在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括（）等。
A. 质量检测
B. 质量方针的建立
C. 质量策划
D. 质量目标的建立
E. 质量改进
[多项选择]下列关于质量管理体系程序文件叙述正确的有( )。
A. 质量管理体系程序文件是质量管理体系的非重要组成部分，是质量手册具体展开和有力支撑
B. 质量管理体系程序可以是质量管理手册的一部分，也可以是质量手册的具体展开
C. 对于较小的企业有一本包括质量管理体系程序的质量手册足矣，而对于大中型企业在安排质量管理体系程序时，应注意各个层次文件之间的相互衔接关系，下一层的文件应有力地支撑上一层次文件
D. 质量管理体系程序文件的范围和详略程度取决于组织的规模、产品类型、过程的复杂程度、方法和相互作用，以及人员素质等因素
E. 程序文件不同于一般的业务工作规范或工作标准所列的具体工作程序，而是对质量管理体系的过程方法所需开展的质量活动的描述
[多项选择]关于质量管理体系文件中的质量记录，下列叙述正确的有( )。
A. 质量记录是“阐明所取得的结果或提供所完成活动的不规则文件”
B. 质量记录是产品质量水平和企业质量管理体系中各项质量活动结果的客观反映，应如实加以记录，用以证明达到了合同所要求的产品质量，并证明对合同中提出的质量保证要求予以满足的程度
C. 如果出现偏差，则质量记录应反映出针对不足之处采取了哪些纠正措施
D. 质量记录应字迹清晰、内容完整，并按所记录的产品和项目进行标识，记录应注明日期并经授权人员签字、盖章或作其他审定后方能生效
E. 质量记录应完整地反映质量活动实施、验证和评审的情况，并记载关键活动的过程参数，具有可追溯性的特点。质量记录以规定的形式和程序进行，并有实施、验证、审核等签署意见
[多项选择]下列关于质量管理体系特性的理解，正确的是( )。
A. 体系要素之间是相互独立的，缺少任一要素都可保证体系实施的有效性
B. 就体系总体而言，系统的功能必须由系统的总体才能实现
C. 组成体系的要素，既具有独立性又具有相关性
D. 通过编制一个已优化的形成文件的程序，将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系进行程序化
E. 体系的结构是相对活跃和变化的因素
[多项选择]以下关于职业安全健康管理体系文件与资料控制的说法正确的有（）。
A. 确保重要岗位得到现行有效版本的文件
B. 在异常情况下，应将文件和资料全部收集并锁好
C. 应把文件与资料传达到企业内所有相关人员或受其影响的人员
D. 建立现行有效并需控制的文件与资料发放清单，并采取有效措施及时将失效文件和资料从所有发放和使用场所撤回以防止误用
E. 根据法律、法规的要求和（或）保存知识的目的，对留存的档案性文件和资料不需要进行标识
[单项选择]关于质量管理体系文件的编制的说法，错误的是( )。
A. 质量管理体系文件应满足产品与质量目标的实现，满足2000版ISO 9001族标准的要求和质量管理体系有效运行的需要
B. 质量手册是描述组织质量管理体系的纲领性文件，其详略程度由上级通过审核进行决定
C. 质量管理体系文件具备实用性和可操作性，对质量管理体系的适用性和有效性提供证实
D. 质量目标通常以文件的形式下达到组织的各个有关职能和层次，分别予以实施
[多项选择]关于质量管理体系审核和质量管理体系认证说法正确的是( )。
A. 质量管理体系认证是质量管理体系审核的基础和核心
B. 质量管理体系认证必须进行纠正措施的验证
C. 审核仅需要提交审核报告
D. 质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动
E. 当颁发认证证书后，认证活动即告结束
[单项选择]下列关于工程项目质量控制系统与质量管理体系的叙述，不正确的是( )。
A. 工程项目质量控制系统只用于特定的工程项目质量控制，而不用于企业的质量管理
B. 工程项目质量控制系统涉及工程项目实施中所有的质量责任主体，而不只是一个施工企业
C. 工程项目质量控制系统的有效性不仅作自我评价与诊断，还进行第三方认证
D. 工程项目质量控制系统与工程项目管理组织相融，是一次性的
[单项选择]最高管理者对质量管理体系关于质量方针和目标的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的系统的评价是指( )。
A. 自我评定
B. 质量管理体系过程的评价
C. 质量管理体系评审
D. 质量管理体系审核
[多项选择]申请单位向质量管理体系认证机构提出书面申请时，要提供关于申请认证质量管理体系的质量保证能力情况的附件，其附件一般应包括( )。
A. 质量手册正本
B. 申请方的基本情况
C. 质量手册副本
D. 具体产品的质量标准
E. 申请认证质量管理体系所覆盖的产品名录、简介
[多项选择]申请单位向质量管理体系认证机构提山书面申请时，要提供关于申请认证质量管理体系的质量保证能力情况的附件，其附件一般应包括( )。
A. 质量手册正本
B. 申请方的基本情况
C. 质量手册副本
D. 具体产品的质量标准
E. 申请认证质量管理体系所覆盖的产品名录、简介
[单项选择]下列关于质量管理体系审核说法正确的是( )。
A. 收集信息的方法不包括面谈，必须是有力的证据
B. 除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和(适当时)受审核方的明确批准，不应泄露审核中获得的其他信息或审核报告
C. 审核报告属审核方所有
D. 若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家可独立审核
[多项选择]《质量管理体系 基础和术语》(GB/T 19000—2008)关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调活动。与质量有关的活动，通常包括( )。
A. 质量方针
B. 质量策划
C. 质量目标的建立
D. 质量控制
E. 质量检测
