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发布时间:2023-12-19 00:07:30

[单项选择]服务提供方与客户充分沟通后,向客户提供的实施服务的工作设想,经客户批准,作为约定服务提供方实施服务管理的细则称为( )。
A. 服务项目
B. 服务计划
C. 服务合同
D. 服务沟通管理

更多"服务提供方与客户充分沟通后,向客户提供的实施服务的工作设想,经客户批准"的相关试题:

[多项选择]服务计划是服务提供方在与客户充分沟通后,向客户提供的实施服务的工作设想,其内容包括( )。
A. 工作大纲
B. 实施服务的方法描述
C. 服务人员投入时间计划
D. 岗位责任和任务分配
E. 工作进度计划
[单项选择]计划是指服务的提供方在( ),向客户提供的实施服务的工作设想。
A. 与客户初步沟通后
B. 与客户充分沟通后
C. 与客户接触前
D. 与客户接触时
[判断题]证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一,他们所提供的客户服务是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。( )
[判断题]在理财顾问服务中,证券公司只提供投资建议,最终决策权在客户。如果客户接受建议并实施,由此产生的所有证券投资的风险和收益由客户和公司共同承担。( )
[单项选择]( )指客户形成购买决策、实施购买行为时营销人员提供的服务。
A. 售前服务
B. 售中服务
C. 售后服务
D. 销售服务
[判断题]银行工作人员应当为大客户提供更加热情的服务。( )
[判断题]公安秘书工作主要包括为公安领导工作提供信息咨询服务、调查研究、组织实施领导决策、对各项任务的完成情况进行检查以及草拟文件、组织会议、协调各项工作关系等。( )
[判断题]在向客户推荐产品或提供服务时,银行从业人员应对所推荐的产品及服务可能涉及的风险进行充分的提示。( )
[多项选择]一次成功的房地产销售,就是要通过销售人员在销售前、销售中以及销售后提供( )的服务,得到客户的充分信任和认可,最终创造经济价值的过程。
A. 系统
B. 专业
C. 有效
D. 完整
E. 准确
[判断题]企业订单管理宗旨就是充分利用现有资源及创新在成本最优情况下向客户提供最好的服务。
[单项选择]()负责客户开户管理的具体实施工作。
A. 中国期货保证金监控中心有限责任公司
B. 中国证监会派出机构
C. 中国期货业协会
D. 中国证监会
[简答题]在“客户机/服务器”模式中,服务器接受客户机的服务请求,被动地为客户机提供服务。
[填空题]WWW服务采用客户服务器工作模式,它以 【13】 与超文本传输协议HTTP为基础,为用户提供界面一致的信息浏览系统。
[判断题]订单管理的宗旨就是充分利用现有资源及创新,在成本最优的情况下,向客户提供最好的服务。

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