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[多项选择]在旅行途中，全陪要做的主要工作是（）。
A. 通知下一站接待社有关航班/车次的变动情况
B. 做好旅游团在途中的生活服务
C. 为游客合理分配座位
D. 保管好旅游团的交通票、行李单
E. 帮助游客照看贵重物品以免丢失
[单项选择]全陪在出发前要认真做好各项准备工作，但（）不属于全陪应当进行的准备工作。
A. 熟悉接待计划
B. 充实相关知识、并做好物质准备
C. 与有关人员联系
D. 开好出发前说明会
[多项选择]全陪、地陪、领队在工作中应该建立的工作关系有（ ）。
A. 理性关系
B. 监督关系
C. 友情关系
D. 人情关系
[单项选择]全陪、地陪和领队的共同工作任务是( )。
A. 导游讲解服务
B. 旅行生活服务
C. 游览服务
D. 执行该团体的旅游计划
[多项选择]团队人住饭店后，地陪要做( )等工作。
A. 分配房间并分发房卡和钥匙
B. 和饭店行李员一起送行李到客人房间
C. 向客人介绍店内各种服务设施的位置及营业时间
D. 在总台办理第二天的叫早时间
E. 告知大堂副理第二天的叫早时间
[简答题]全陪与旅游者相处时间较长，接触的机会多，相互之间比较熟悉，所以宣传、调研工作由全陪承担( )
[填空题]全陪在各站服务中，应向地陪通报 、接待要求等事项，协助地陪工作。
[多项选择]地陪在接团前要做的业务准备工作包括（）。
A. 了解不熟悉景点的情况
B. 熟悉、研究计划
C. 制定旅游活动日程
D. 落实接待事宜
E. 从导游服务公司领取导游证
[多项选择]在下列工作中，属于全陪服务准备工作的有（）。
A. 熟悉接待计划
B. 做好必要的物质准备
C. 制订旅游活动日程
D. 提前与有关地方接待社联系
E. 落实好旅行车辆
[单项选择]对全陪工作表述错误的是（ ）。
A. 全陪应向地陪通报旅游团的情况，并协助地陪工作
B. 如果发现地陪安排的活动与前几站明显重复，应建议做必要调整
C. 在旅行途中组织好娱乐活动
D. 在旅游途中最好将客人的护照和签证集中保管
[多项选择]入住饭店时，全陪应做好哪些工作( )
A. 办理住店手续
B. 分配住房
C. 与领队互通房间号
D. 热情引导游客进入房间
E. 掌握饭店总台及地陪的电话号码
[多项选择]全陪需要做的准备工作主要包括（）。
A. 熟悉接待计划
B. 物质准备
C. 充实相关知识
D. 与有关人员联系
E. 开好出发准备会
[单项选择]全陪要与地陪密切合作，在游览景点时，全陪通常应（）
A. 举社旗引领旅游者，让地陪精彩讲解
B. 不离地陪左右，必要时做补充讲解
C. 与旅游者一起，保证他们安全
D. 殿后，注意旅游者动向和周围环境
[多项选择]由于客观原因需要变更计划和日程时，地陪、全陪按照工作程序应( )。
A. 诚恳地道歉，求得谅解
B. 找准时机向领队及团中有影响的旅游者实事求是地说明困难
C. 就有关问题进行协商取得一致意见
D. 分头做旅游者的工作
E. 将应变计划安排向他们解释清楚，争取他们的认可和支持
