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[单项选择]关于基金销售行为的规范，下列说法错误的是( )。
A. 在基金的销售活动中，应当遵守法律、行政法规和中国证监会的有关规定
B. 承诺利用基金资产进行利益输送
C. 为基金份额持有人保守秘密，不得泄露投资者买卖、持有基金份额的信息或其他信息
D. 不得以排挤竞争对手为目的，压低基金的收费水平
[多项选择]下列关于基金销售费用规范的说法，正确的有( )。
A. 基金管理人应当在基金合伺、招募说明书中载明收取销售费用的项目、条件和方式，在招募说明书中载明费率标准
B. 基金管理人可以根据投资人的认购金额、申购金额的数量适用不同的认购、申购费率标准
C. 基金的认购费和申购费可以在基金份额发售或者申购时收取，也可以在赎回时从赎回金额中扣除
D. 赎回费率不得超过基金份额赎回金额的5%
[多项选择]关于基金认购，下列说法错误的是( )。
A. 认购期一般按照基金净资产份额购买基金
B. 必须在基金份额发售公告规定的募集期限和规定时间内提交申请
C. 认购申请成功后不可以撤销
D. 基金募集期内，基金管理公司对投资者的认购金额进行确认
E. 在募集结束及达到基金合同生效条件时，基金注册与过户登记人为投资者计算认购份额并登记权益
[多项选择]关于基金销售费用的规范，下列说法正确的有( )。
A. 基金销售机构应当按照基金合同和招募说明书的约定向投资人收取销售费用
B. 未经招募说明书载明并公告，不得对不同投资人适用不同费率
C. 基金销售机构销售基金管理人的基金产品前，应由总部与基金管理人签订销售协议，约定支付报酬的比例和方式
D. 基金管理人与基金销售机构应在基金销售协议及其补充协议中约定双方在申购(认购)费、赎回费、销售服务费等销售费用上的分成比例
[多项选择]关于基金销售费用的规范，下列说法正确的是（）。
A. 基金管理人应当在基金合同，招募说明书中载明收取销售费用的项目条件和方式，在招募说明书中载明费率标准
B. 基金的认购费和申购费可以在基金份额发售或申购时收取，也可以在赎回时从赎回金额中扣除，但费率不得超过认购和申购金额的8%
C. 基金的认购费和申购费可以在基金份额发售或申购的时候收取，也可以在赎回时从赎回金额中扣除，但费率不得超过认购和申购金额的5%
D. 赎回费在扣除手续费后，余额不得低于赎回费总额的25%，并应当归人基金财产
[多项选择]下列关于基金销售活动的说法，正确的有( )。
A. 基金管理人的督察长应当检查基金募集期间基金销售活动的合法、合规情况，并在基金募集之前编制专项报告，予以存档备查
B. 基金管理人委托代销机构办理基金的销售，应当与其签订书面代销协议，约定支付报酬的比例和方式，明确双方的权利和义务
C. 基金管理人的督察长应当定期检查基金销售活动的合法合规情况，在检查稽核季度报告中做专项说明，并报送证监会
D. 基金管理人应当自签订代销协议之日起7日内，将代销协议报送中国证监会
[单项选择]下列关于基金销售流程的说法，不正确的是( )。
A. 基金销售基本流程包括投资者风险测试、产品适用性分析及风险提示、提供投资咨询建议、受理基金业务申请和提供售后跟踪服务
B. 基金销售机构需要在投资者认购超过其风险承受能力的基金产品时予以提示并要求投资者确认
C. 基金销售机构在介绍基金产品时应尽量使用专业术语以保证权威性和准确性
D. 基金销售的售后服务包括提供账户及交易查询、提供市场资讯和了解资产状况并调整投资建议
[多项选择]以下关于基金销售费用的说法，不正确的是（）。
A. 代销机构可以向投资人收取基金合同未约定的手续费用
B. 基金的申购费必须在申购时收取
C. 应在招募说明书中载明费率标准
D. 赎回费在扣除手续费后，余额可归入风险准备金
[单项选择]关于基金销售的审慎监管原则，下列说法错误的是( )。
A. 主要是针对基金销售机构经营能力的监管
B. 旨在促进基金销售机构审慎经营，有效防范和化解业务风险
C. 贯穿于监管部门准入监管和持续性监管的全过程
D. 要求在加强基金市场监管的同时，加强基金销售机构和从业人员的自我约束、自我教育和自我管理
[单项选择]关于基金销售机构处理客户投诉应当采取的措施，下列说法错误的是( )。
A. 设立独立的客户投诉受理和处理协调部门或者岗位
B. 评估客户投诉风险，采取适当措施，及时、妥善处理客户投诉
C. 准确记录客户投诉的内容，所有客户投诉应当留痕并存档，投诉电话应当录音
D. 根据客户投诉总结相关问题，想方设法回避承担客户投诉的相关责任
[单项选择]关于基金销售监管的公开、公平、公正原则，下列说法错误的是( )。
A. 基金市场必须要有充分的透明度，要实现信息的公开化
B. 参与市场的主体具有完全平等的权利
C. 监管部门执法必须公正
D. 促进基金销售机构审慎经营，有效防范和化解业务风险
