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[多项选择]ISO9000系列标准是国际标准化组织公布的质量管理方面的国际标准。其主要内容包括（）。
A. 一个指南
B. 两个指南
C. 三种质量保证模式
D. 四种质量保证模式
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 全员提名
D. 过程表达
E. 持续改进
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 坚持改进
C. 领导负责
D. 全员参与
E. 确定测量方法
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准的质量管理原则提出的质量管理方法中，不包括( )。
A. 识别顾客需求
B. 根据总需求调节供给
C. 建立质量方针和目标
D. 评价实际结果
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准，它提出的质量管理原则是( )。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 质量优先
D. 过程方法
E. 持续改进
[多项选择]国际标准化组织第176号技术委员会发布的ISO 9004《质量管理和质量体系要素指南》国际标准将质量成本分为( )。
A. 内部损失成本
B. 工作质量成本
C. 外部损失成本
D. 外部质量保证成本
[判断题]ISO是国际标准化组织的代号，也是常见的国际标准的字头。
[单项选择]结构化查询语言SQL在( )年被国际标准化组织(ISO)采纳，成为关系数据库语言的国际标准。
A. 1985
B. 1986
C. 1987
D. 1988
[多项选择]国际标准化组织(ISO)1996年推出ISO14000系列标准的作用及意义为( )。
A. 保护人类生存的需要
B. 促进市场经济体制的发展
C. 国民经济可持续发展的需要
D. 有利于市场的健康发展
E. 促进企业综合管理水平的提高
[判断题]国际标准化组织最主要的国际认证体系有ISO9000和ISO14000，二者的主要区别是前者为质量管理体系认证，后者为环境管理体系认证。 （ ）
