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[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准提出( )等质量管理原则。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 全员提名
D. 持续改进
E. 过程表达
[多项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准，它提出的质量管理原则是( )。
A. 以顾客为中心
B. 领导负责
C. 质量优先
D. 持续改进
E. 过程方法
[单项选择]国际标准化组织ISO质量管理体系标准是目前世界各行业广泛推行的质量管理标准。它提出“识别顾客需求”、“建立质量方针和目标”、“确定测量方法、测量每个过程的有效性”、“实施改进计划”、( )等质量管理方法，是确保各个行业产品(或服务)质量达到顾客要求的有力保证，因而也是工程咨询业贯彻落实科学发展观各项要求的有力保证。
A. “评价实际结果”
B. “领导负责”
C. “以顾客为中心”
D. “持续改进”
[单项选择]国际标准化组织公布的国际标准ISO 8402将软件质量综合定义为
A. 反映实体满足明确的和隐含的需求的能力的特性的总和
B. 表征软件产品满足明确的和隐含的需求的能力的特性或特征的集合
C. 软件产品满足明确的需求的程度的一组属性的集合
D. 表征计算机系统卓越程度的所有属性的集合
[判断题]ISO是国际标准化组织的代号，也是常见的国际标准的字头。
[单项选择]“持续改进”是ISO质量管理体系八项质量管理原则之，其核心是提高质量管理体系的（ ）。
A. 有效性和效率
B. 管理水平
C. 科学性
D. 制造价值能力
[填空题]国际标准化组织ISO发布的SQL语言标准SQL99习惯上被称为（）。
[多项选择]国际标准化组织(ISO)1996年推出ISO14000系列标准的作用及意义为( )。
A. 保护人类生存的需要
B. 促进市场经济体制的发展
C. 国民经济可持续发展的需要
D. 有利于市场的健康发展
E. 促进企业综合管理水平的提高
[判断题]ISO 14000指的是质量管理体系，ISO 19000指的是环境管理体系。( )
[多项选择]国际标准化组织ISO的技术报告“建设行业信息分类标准研究报告”(Classification of Information in the Construction Industry)把建设项目信息分解为( )。
A. 过程信息
B. 服务信息
C. 产品信息
D. 控制信息
E. 资源信息
[多项选择]
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为此，质量部提出了一系列措施建议。
要降低成本，以下可行的办法有（）。
A. 加强过程控制，降低废品损失
B. 改进设备性能，提高劳动生产率
C. 减少检验环节，降低检验成本
D. 加强进货检验，减少物料损耗
[单项选择]质量管理体系审核不包括( )。
A. 文件审查
B. 文件受理
C. 现场审核
D. 提出审核报告
[单项选择]星月公司是一家大型制造企业，他们采用现代管理方法管理企业内部和外部的物流活动。
国际标准化组织制定的物流基础模数尺寸是( )。
A. 600mm×400mm
B. 800mm×600mm
C. 800mm×400mm
D. 1000mm×400mm
[单项选择]ISO是一个国际标准化组织。以ISO 9000系列标准为基础，以“追加”形式，制定了（）标准，成为“使ISO 9001适用于软件开发、供应及维护”的“指南”。
A. ISO 9002
B. ISO 9003
C. ISO 9000-3
D. ISO 9004
[单项选择]
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(二)
某一组织拟通过质量管理体系认证，加强内部管理。 |
2000版ISO 9000族标准的理论基础是______。
A. 持续改进
B. 系统理论
C. 八项质量管理原则
D. 十二项质量管理体系基础
