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[单项选择]( )是保险经纪人在接到出险通知后的第一步工作。
A. 迅速向保险人递交出险通知书
B. 查找记录并判断损失是否属于保单的承保范围
C. 安排完成索赔申请
D. 确定是否已指定公估人
[单项选择]保险经纪人在接到出险通知后的第一步工作应是查找记录并判断损失是否在保单的承保范围之内。在索赔谈判的过程中，保险经纪人应忠实于( )，尽力使其得到公正合理的赔偿。
A. 保险人
B. 被保险人
C. 保险受益人
D. 保险代理人
[单项选择]PDCA循环工作法第一阶段的工作内容可分为四个步骤：第一步，分析现状找出问题；第二步，分析各种影响因素；第三步，找出主要的影响因素；第四步，针对主要影响因素( )。
A. 判断结果
B. 整理资料
C. 制定措施
D. 检查情况
[单项选择]索赔工作程序的第一步是( )。
A. 索赔资料的准备
B. 索赔意向通知
C. 起草索赔文件
D. 调查干扰事件
[单项选择]建设项目环境影响评价工作程序的第一步工作是( )。
A. 确定环境影响评价文件类型
B. 建设项目工程分析
C. 环境质量现状调查
D. 专项评价工作等级划分
[单项选择]建设项目环境影响评价工作程序中，第一步工作是( )。
A. 环境现状调查
B. 确定各单项环境影响评价的工作等级
C. 环境影响因素识别与评价因子筛选，确定评价重点
D. 根据国家《建设项目环境保护分类管理名录》，确定环境影响评价文件类型
[单项选择]根据项目目标动态控制的工作程序，第一步工作是（ ）。
A. 进行项目目标分解
B. 收集项目目标的实际值
C. 进行目标的计划值与实际值比较
D. 确定各种资源投入量
[单项选择]办公室事务工作流程的第一步是（ ）。
A. 分析相关资料
B. 确定问题
C. 原因分析
D. 调查研究
[单项选择]中断过程分为：第一步关中断、取中断源，第二步保留现场，第四步恢复现场，第五步开中断、返回。其中第三步是
A. 转中断服务程序
B. 将外设要求排队
C. 记录时钟
D. 捕捉故障
[单项选择]设计电子商务网站第一步要完成的工作是（）。
A. 建立网站原犁
B. 设计网站内容
C. 设计网站功能
D. 网站需求分析
[单项选择]项目目标动态控制的第一步工作是( )。
A. 目标调整
B. 收集项目目标的实际值
C. 采取纠偏措施
D. 目标分解
