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[判断题]客户开发实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题。 ( )
[单项选择]( )实质上就是证券营业部的业务营销和建立客户网络的问题。
A. 客户资料管
B. 客户开发
C. 客户需求调查
D. 客户的个性化服务
[多项选择]证券经纪业务营销人员建立客户关系的方法有( )。
A. 搜集目标客户名单及其基本资料
B. 了解客户的身份、财产与收入状况、证券投资经验和风险偏好情况
C. 建立客户档案，整理分析客户资料
D. 确定沟通方案，把握最佳的接触时机与方法
[单项选择]客户促成是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。证券公司的客户招揽包括确定目标市场、选择营销渠道、建立客户关系和客户促成等环节。( )
A. 正确
B. 错误
C. 放弃
[单项选择]( )是证券公司通过营销渠道，采取多种促销方式，与客户建立关系并促成交易的过程，是证券经纪业务营销活动的第一个环节。
A. 客户招揽
B. 企业销售
C. 客户选择
D. 市场营销
[单项选择]在我国，证券经纪业务营销人员要到( )注册之后，才可从事证券业务营销。
A. 证券公司
B. 中国证券业协会
C. 证券交易所
D. 证券登记结算机构
[判断题]证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一，他们所提供的客户服务是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。( )
[判断题]证券公司应当建立健全证券经纪业务客户管理与客户服务制度，加强投资者教育，保护客户合法权益。（）
[多项选择]在证券经纪业务营销中，客户服务主要包括（）。
A. 服务销售
B. 交易通道服务
C. 信息咨询服务
D. 有形服务
[多项选择]根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可分为( )。
A. 网络关系型
B. 直接关系型
C. 间接关系型
D. 陌生关系型
[判断题]证券经纪业务营销人员可以采用正当的手段，进入其他证券公司营业场所招揽客户。( )
[多项选择]证券经纪业务营销人员应当重点熟悉和掌握《证券法》中与其证券经纪业务营销活动密切相关的有关内容，并在从事营销活动时严格遵守。这些内容主要包括( )。
A. 有关禁止操纵市场行为的规定
B. 禁止欺诈客户行为的规定
C. 禁止内幕交易行为的规定
D. 有关证券从业人员的规定
