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[多项选择]在企业实施质量经济性管理时，需要进行质量成本分析，为了反映企业的质量管理水平，可采用( )。
A. 符合性成本分析
B. 故障成本率分析
C. 质量成本占销售额的比例分析
D. 非符合性成本分析
E. 预防成本率分析
[单项选择]主要职责是建立企业的质量体系，实施企业质量方针，并保证企业质量管理工作人员行使职权（）
A. 小型药品批发和零售连锁企业
B. 大型药品批发和零售连锁企业
C. 企业主要负责人
D. 药品零售药店
E. 执业药师
[多项选择]企业通过重组实施加速扩张战略，可采用的方式有（）。
A. 收购
B. 吸收合并
C. 标准分立
D. 以股抵债
E. 换股分立
[判断题]国家根据需要，对涉及安全卫生的重要进出口商品及其生产企业实施进口安全质量许可制度和出口质量许可制度。 ( )
[单项选择]组织并监督企业实施国家药事法律法规、企业质量方针
A. 《药品经营许可证》和营业执照
B. 《药品经营许可证》和《GSP认证证书》
C. 《G5P认证证书》和营业执照
D. 药品购销记录
E. 药品购进记录
[多项选择]评价和衡量企业劳动定额的贯彻实施的情况，可采用( )标准。
A. 企业的计划、生产、财务、劳动各职能部门是否按劳动定额组织企业的生产经营管理
B. 企业为了推行新定额是否采取了有效的措施
C. 劳动定额面的大小
D. 企业或车间、班组是否按劳动定额对工人的劳动量进行了严格的考核，做到“日清月结”
E. 是否满足企业生产组织和劳动组织的需要
[多项选择]当企业基本具备实施全面质量管理的能力以后，需要对整个质量管理体系的( )进行整合和规划。
A. 目标
B. 人员
C. 关键业务流程
D. 评审和审核
E. 企业外部环境
[不定项选择]××乳品加工企业质量部负责全企业的质量检验、质量控制和质量管理体系的具体实施工作。该企业早在8年前就通过了iso 900l质量管理体系认证。质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高。行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业形势严竣，经理赵瑞和质量部6位员工感到工作压力很大。他们不满足企业质量管理现状，开始广泛学习接触新的、有效的管理技术与方法，希望为企业找到改善的出路。通过学习并经过与同行切磋，质量部向总经理提出了一系列改进措施，如实施产品认证、实施《卓越绩效评价准则》、积极采用国家标准和改进标准化工作等。请回答以下问题：关于采用国际标准和国外先进标准，说法正确的是（ ）。
A. 除了国际标准化组织、国际电工委员会、国际电信联盟制定的标准，其它国际标准化组织制定的标准不能作为国际标准。
B. 国外先进标准不包括国际权威企业（公司）标准中的先进标准
C. 采用国际标准，对国际标准的内容进行分析研究和试验验证转化成我国标准后，必须按我国标准审批发布程序审批发布。
D. 国际标准不能等同或修改转化成我国企业标准。
[单项选择]软件企业开发软件产品需要注重三大要素：质量、交付时间和成本。近年来，软件企业实施的CMMI（能力成熟度模型集成）以及Agile（敏捷开发）和Lean（精益开发）方法都是解决这些问题的措施。由于客户的需求往往不同，面对质量优先、交付时间优先和成本优先的不同需求，开发者宜分别采用（）
A. CMMI、Agile、Lean
B. Lean，CMMI、Agile
C. Lean、Agile、CMMI
D. Agile、CMMI、Lean
[多项选择]
| 某企业实施质量成本管理，统计2004年度质量成本费用。质量培训费10万元，生产前预评审费用10万元，供应商评价费5万元，外购材料检验费10万元，顾客投诉问题分析返工返修检验费2万元，鉴定费10万元，顾客满意调查费5万元，返工返修的费用50万元，内部质量审核费2万元，内审纠正措施费5万元，顾客退货损失30万元。 |
若要反映该企业的质量管理水平，可采用______。
A. 非符合性成本
B. 鉴定成本率
C. 质量成本与销售额的比例
D. 符合性与非符合性成本的比例
