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[单项选择]在握手礼仪方面，房地产经纪人要注意的要点不正确的是( )。
A. 后伸手者为长辈、上级、女士
B. 忌戴手套或手不清洁
C. 握手时间约2～3s
D. 力度适中，男士之间握至手掌，男士与女士握手只握手指部分
[单项选择]关于房地产经纪人在介绍礼仪方面不正确的是( )。
A. 先介绍位卑者给位尊者认识
B. 先将男士介绍给女士
C. 先介绍年长者给年轻者认识D．先将本公司的人介绍给外公司的人
[单项选择]关于房地产经纪人在名片礼仪方面的注意事项不正确的是( )。
A. 忌过早递名片
B. 忌将过脏、过时或有缺点的名片给人
C. 应先于上司向客户递名片
D. 应双手接过对方的名片
[多项选择]房地产经纪人在采集卖房客户信息时要注意的技术要点有( )等。
A. 安全保障
B. 了解客户房屋售价的价格区间
C. 房地产经纪人需要查验房屋现状，并编制《房屋状况说明书》
D. 了解客户出售房屋的动机
E. 解释售房款的交付程序
[多项选择]房地产经纪人在进行租赁业务撮合时，要注意的要点有( )。
A. 房地产经纪人要十分熟悉和了解市场租金变化
B. 房地产经纪人要注意租赁客户的专业性
C. 房地产经纪人要从多个角度撮合双方
D. 房地产经纪人要为租赁客户做好充分的回访准备
E. 与租赁双方协调租金交纳方式和佣金标准
[多项选择]房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行下列几方面的义务( )等。
A. 接受职业继续教育，提高业务水平
B. 不得同时受职于两个或以上房地产经纪机构
C. 为委托人保守商业秘密，保障委托人的权益
D. 应满足委托人提出的一切要求
E. 遵守法律、法规和行业管理规定及职业道德，并接受有关管理部门的监督和检查
[多项选择]中华人民共和国房地产经纪人协理从业资格证书、中华人民共和国房地产经纪人协理注册证书是房地产经纪人协理资格的法律凭证，严禁伪造、( )或转让。
A. 变造
B. 涂改
C. 租用
D. 出借
E. 变更
[单项选择]( )是房地产经纪人获得客户信息最多的一种沟通方式，房地产经纪人一方面要向客户展示房地产专业知识和能力，另一方面也要应用语言技巧获得大量信息、说服客户、提高沟通效果。
A. 面谈
B. 电话
C. 书面沟通
D. 非语言沟通
[多项选择]房地产经纪人在提问环节要注意( )。
A. 问题的数量
B. 问题的类型
C. 提问的前提
D. 提问的技巧
E. 回答的方式
[多项选择]中国房地产估价师与房地产经纪人学会目前承担全国房地产估价师、房地产经纪人( )的工作。
A. 执业资格考试
B. 吊销执照
C. 注册
D. 监督管理
E. 继续教育
[多项选择]房地产经纪人在商务礼仪中，与客户交换名片时应( )。
A. 先于上司向客户递名片
B. 将对方的名片放入裤兜中
C. 将备忘事情记在客户名片上
D. 双手递给客户自己名片
E. 双手接过对方的名片
[单项选择]房地产经纪人从事房屋租赁代理业务时，要注意出租房屋的( )。
A. 结构特点
B. 使用年限
C. 公开性
D. 合法性
[判断题]房地产经纪人员资格考试分为房地产经纪人执业资格考试和房地产经纪人协理从业资格考试。
[多项选择]房地产经纪人有( )情形的，由中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册，收回或者公告收回房地产经纪人注册证书。
A. 完全丧失民事行为能力的
B. 连续2年以上(含2年)脱离房地产经纪工作岗位的
C. 受刑事处罚的
D. 同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业
E. 在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满5年的
[多项选择]房地产经纪人、房地产经纪人协理应当履行的义务包括( )。
A. 遵守法律、法规、行业管理规定和职业道德规范
B. 不得同时受聘于3个或者3个以上房地产经纪机构执行业务
C. 接受职业继续教育，不断提高业务水平
D. 为委托人保守商业秘密
E. 向委托人披露相关信息，充分保障委托人的权益，完成委托业务
[单项选择]房地产经纪人被中国房地产估价师与房地产经纪人学会注销注册的情形，不包括：( )。
A. 死亡或者被宣告失踪的
B. 受刑事处罚的
C. 在一个房地产经纪机构执业的
D. 以欺骗手段取得房地产经纪人注册证书的
[单项选择]根据房地产经纪人在人际交往和人际关系方面的素质，( )是指房地产经纪人能从观察到的外部线索中准确地推知对方行为发生的真正原因。
A. 一定的面谈技巧
B. 良好的判断力
C. 满足客户的需要
D. 说服别人的能力
[多项选择]房地产经纪人调离房地产经纪机构，负责收回《中华人民共和国房地产经纪人注册证》的是( )。
A. 房地产经纪机构
B. 县市房地产行政管理部门
C. 省级建设管理部门
D. 国务院建设管理部门
