[多项选择]了解客户及客户分析的目的与意义是( )。
A. 了解客户并进行分析不但是证券经纪业务营销人员招揽客户的一个重要环节，也是证券监管部门的要求
B. 由于证券投资具有风险性以及证券类金融产品的差异性和复杂性的特性，证券监管机构要求证券经营机构或证券产品的销售机构在进行证券类金融产品销售或开展证券经纪、融资融券等业务时，须了解客户并适用产品销售的“适应性”原则，即在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户
C. 对于证券公司和营销人员而言，了解客户、分析客户的特征，是市场细分的基础，只有针对不同的目标市场采取有针对性的营销和服务策略，才能更有效地实现营销目标
D. 通过适用“了解客户原则”和“适应性原则”，有利于规范证券经营机构的营销行为，保护中小投资者的利益，对促进证券市场健康发展具有深远意义

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[单项选择]带客户实地看房的目的是让客户对房屋有切身感觉，让客户对房源进行了解，看房时间一般控制在( )分钟为宜。
A. 5～10
B. 10～15
C. 15～30
D. 30～60

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[单项选择]通过对客户方面信息的分析，房地产经纪人可以了解客户的偏好、所能接受的房产( )，并指导查找房源信息和筛选房源，最终促使交易成功。
A. 价位
B. 品质
C. 方位
D. 功能

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[简答题]试述财务分析的意义。

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[单项选择]个人资产负债表反映的是客户总的资产与负债情况，通过对个人资产负债表的分析，理财规划师可以全面了解客户的资产负债状况，以下有关客户资产负债表分析的说法错误的是______。
A. 客户资产的价值应以当前市场公允价值为定价依据
B. 客户是否拥有所有权是判断一项财富是否属于客户资产的标准，但是有些物品即使客户不拥有其所有权，但是享有使用权，也应被当成客户资产
C. 按负债流动性大小，客户的负债可分为流动负债和长期负债
D. 对客户负债的测算应本着谨慎的原则进行，对尚未确定数额的债务，理财规划师应帮助客户进行评估测算，并尽量选取较大的数值填入资产负债表中

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[多项选择]房地产经纪机构客户关系管理系统中，客户分析子系统可以提供和输出( )以及客户行为分析等的分析结果。
A. 客户表单管理
B. 营销表单管理
C. 客户资料管理
D. 营销服务质量分析
E. 销售追踪管理

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[多项选择]客户关系管理是指工程咨询机构通过富有意义的交流沟通，理解并影响客户行为，最终实现提高( )的目的。为达成该目的，必须对与客户有关的信息进行管理和分析，从而对直接市场行为提供有效的服务与支持。
A. 客户获得
B. 客户创利
C. 客户扩散
D. 客户保留
E. 客户忠诚

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[多项选择]客户分析中，（）不属于客户基本情况分析的内容。
A. 客户的身份
B. 客户的职业
C. 家庭固定资产状况
D. 投资情况

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[判断题]小组共识法主要用于新产品研发，了解客户对现有产品的评价，了解客户对现有产品的好恶，了解特定层次的客户偏好哪些竞争性商品。

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[简答题]教育目的有什么意义

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[多项选择]客户分析中，不属于客户基本情况分析内容的是( )。
A. 客户的年龄
B. 客户的职业
C. 家庭固定资产状况
D. 家庭年收入

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[多项选择]宏观经济分析的意义有( )
A. 把握证券市场的总体变动趋势
B. 判断整个证券市场的投资价值
C. 为投资组合提供指导
D. 掌握宏观经济政策对证券市场的影响力度和方向
E. 为决策部门服务

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[单项选择]算法分析的目的是
A. 找出数据结构的合理性
B. 找出算法中输入和输出之间的关系
C. 分析算法的易懂性和可靠性
D. 分析算法的效率以求改进

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[多项选择]证券投资分析的意义包括( )。
A. 提高投资决策的科学性，减少盲目性
B. 对资产进行保值、增值
C. 降低投资风险，提高投资收益
D. 获得超额利润
E. 预测证券价格的涨跌，指导投资行为

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