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发布时间:2023-11-16 04:37:26

[多项选择]物流企业采用电话式客户开发的注意事项包括( )。
A. 一套完整、合理的潜在客户筛选标准
B. 客户开发人员需要有很强的语言沟通能力
C. 需要有很强的应变能力
D. 需要有很强的心理压力承受力

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[多项选择]目前在物流企业中常见的客户开发途经包括以下几个:通过广告营销进行客户开发、通过电话、传真方式进行客户开发、( )。
A. 基于Internet网络的客户开发
B. 品牌开发
C. 展会开发
D. 竞标开发
E. 产业联盟开发
[判断题]相对于单个物流企业进行客户开发,产业联盟开发更具有竞争力和规范性。
[多项选择]品牌开发是物流企业进行客户开发的一种业务拓展方式,可分为( )方面。
A. 品牌形象确立
B. 品牌形象推广
C. 品牌销售
D. 品牌管理
[多项选择]物流企业选择何种客户开发策略,取决于多种因素,包括( )。
A. 针对性
B. 当地物流环境
C. 消费者习惯
D. 成本
E. 时效性
[多项选择]物流企业在进人某个区域进行客户开发时,首先要对当地的物流市场进行分析,一般包括( )。
A. 物流市场规模分析
B. 物流市场构成分析
C. 企业类型分析
D. 当地产业类型分析
[单项选择]物流企业实施品牌开发客户的第一步,是建立在物流企业定位的基础上确立的是______。
A. 品牌管理
B. 品牌形象推广
C. 吊牌销售
D. 品牌形象确立
[单项选择]物流企业获得的主营业务收入除了仓储收入、运输收入和流通加工收入之外,还应包括物流企业按照客户要求获得的其他增值业务收入,如加急费、超远距离配送费等,这类收入可以计算在其他增值物流收入之内的收入是指()。
A. 仓储收入
B. 运输收入
C. 流通加工收入
D. 其他增值物流收入
[多项选择]物流企业在制订客户开发策略时,需要分析______。
A. 物流市场分析
B. 消费者分析
C. 物流产品分析
D. 成本分析
E. 物流政策分析
[多项选择]物流企业在在选择客户开发策略时应进行以下分析()。
A. 物流市场分析
B. 消费者分析
C. 物流产品分析
D. 企业身身分析
[判断题]一般来说当物流企业刚开始进入市场进行客户开发时广告式开发策略较有成效。
[判断题]物流企业为客户企业对其物流系统一体化的功能整合就是增值服务。
[多项选择]物流企业管理的目标包括 ( )
A. 生存
B. 发展
C. 创新
D. 获利
E. 优化
[多项选择]物流企业的主要功能包括( )
A. 基础性服务功能
B. 增值服务功能
C. 物流信息服务功能
D. 财务收益服务功能
E. 资金来源服务功能
[多项选择]物流企业信息化原则包括()
A. 追求先进性
B. 围绕信息化的目标进行
C. 注重效益
D. 注重成本
E. 恰当处理整体与局部的关系
[多项选择]物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下几个方面进行分析( )。
A. 成本分析
B. 物流市场分析
C. 消费者分析
D. 物流产品分析
E. 物流政策分析
[判断题]物流企业自身效益不仅包括短期效益,还要包括企业长期效益和社会效益
[多项选择]电话开发客户时,物流企业业务员获得客户信息的途径有______。
A. 黄页
B. 网页
C. 公司已有客户的名片
D. 传单
E. 调查问卷
[多项选择]物流企业在进行确定客户开发策略时,要从以下哪几个方面进行分析:()
A. 成本分析
B. 物流市场分析
C. 消费者分析
D. 物流产品分析
E. 物流政策分析

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