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[多项选择]为物流服务项目集成计划编制做准备工作时，需要收集的信息包括( )。
A. 项目专项计划信息
B. 项目专项计划支持细节信息
C. 历史上类似物流服务项目集成计划及其实施结果的信息
D. 项目组织的各种有关政策与规定
E. 项目各种限制条件和假设前提条件
[多项选择]在服务项目管理体系中，物流服务的项目质量管理计划的内容包括( )。
A. 物流质量目标体系
B. 物流服务项目描述
C. 质量管理机构的设立
D. 质量控制程序
E. 质量控制依据的标准和规范
[多项选择]编制物流服务项目范围计划的依据包括( )。
A. 物流服务项目成果描述
B. 物流服务项目说明书
C. 物流服务项目的假设前提条件
D. 有关物流服务项目的质量要求
E. 各种物流服务项目限制条件
[单项选择]物流服务项目风险管理是物流服务项目组织对物流服务项目可能遇到的风险进行( )的过程。
A. 识别、分析、评估、核查和改进
B. 识别、分析、评估、处置和监控
C. 识别、分析、化解、处置和监控
D. 识别、缓解、规避、处置和监控
[单项选择]常用的物流服务项目质量计划编制方法不包括( )。
A. 成本/收益分析法
B. 质量标杆法
C. 流程图法
D. 概率树分析法
[单项选择]以下不是物流服务项目范围计划编制工作结果的是( )。
A. 物流服务项目范围综述
B. 物流服务项目范围综述的支持细节
C. 物流服务项目范围管理计划
D. 物流服务项目范围变更的控制方法
[多项选择]下列属于物流服务项目计划与设计阶段工作的有( )。
A. 项目预算
B. 可行性研究
C. 编制项目建议书
D. 项目实施准备
E. 项目工期的确定
[单项选择]下列属于物流服务项目计划与设计阶段工作的是( )。
A. 项目预算
B. 项目的可行性研究
C. 编制项目建议书
D. 项目实施准备
[单项选择]物流服务项目( )管理是物流服务项目管理的首要工作，它为物流服务项目的其他管理指明方向。
A. 计划
B. 组织
C. 合同
D. 质量
[单项选择]下列各项中，不属于物流服务项目计划内容的是( )。
A. 进度计划
B. 项目管理计划 C．成本计划
C. 文件管理计划
[单项选择]物流服务项目质量管理中，( )是物流服务项目的基础质量，是物流服务系统的输入条件。
A. 物流服务质量
B. 物流工程质量
C. 货物质量
D. 物流工作质量
[单项选择]下列各项不属于物流服务项目质量计划主要内容的是______。
A. 物流服务项目质量管理计划
B. 物流服务项目质量工作的说明
C. 物流服务项目质量管理体系
D. 物流服务项目质量核对清单
[单项选择]物流服务项目工作第一个阶段是物流项目的( )。
A. 计划和设计阶段
B. 实施与控制阶段
C. 评估与反馈阶段
D. 定义与决策阶段
[单项选择]物流服务项目工作最后一个阶段是物流项目的( )。
A. 计划和设计阶段
B. 实施与控制阶段
C. 评估与反馈阶段
D. 验收与交割阶段
[多项选择]物流服务项目的特点包括
A. 独特性
B. 重复性
C. 物理性
D. 生命周期特性
E. 多目标性
[单项选择]物流服务项目的服务方式是( )。
A. 在既定的资源和要求约束下，为实现技术开发、技术咨询和技术服务目标而相互联系的一次性技术经济活动
B. 没有实物资产形成的服务方式
C. 在规定的时间内，运用科学技术、经济管理、法律、商务等多方面的知识和信息，为经济建设的投资决策和融资提供智力服务的服务方式
D. 向工程建设项目的内部参与方提供高智商的劳务或智力成果的服务方式
[单项选择]下列选项中，( )是物流服务项目管理的首要工作，为物流服务项目其他管理指明方向。
A. 物流服务项目质量管理
B. 物流服务项目风险管理
C. 物流服务项目计划管
D. 物流服务项目成本管理
[单项选择]下列属于物流服务项目的重要组成部分，是提高物流组织管理水平、规范物流服务市场、促进物流行业健康发展的有效措施的是( )。
A. 计划管理
B. 合同管理
C. 质量管理
D. 风险管理
[多项选择]物流服务项目质量指标体系中，物流服务的质量指标包括( )。
A. 物流成本率
B. 准时交货率
C. 货物收发差错率
D. 服务水平指标
E. 存货完好率
