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[多项选择]下面属于确定关键风险指标的三个步骤的是( )。
A. 了解业务和流程
B. 确定并理解主要风险领域
C. 定义风险指标并按其重要程度进行排序，确定主要的风险指标
D. 确定决策
E. 执行决策
[多项选择]在操作风险监测中，关键风险指标通常包括( )。
A. 交易量
B. 客户满意度
C. 产品成熟度
D. 自动化水平
E. 员工水平
[多项选择]在商业银行对操作风险的监测中，关键风险指标（KRI）是指用来考察商业银行风险状况的统计数据或指标。商业银行可选择一些指标并通过对其监测从而为操作风险管理提供早期预警。关键风险指标的选择应遵循的原则是（）。
A. 相关性
B. 可测量性
C. 风险敏感性
D. 可控性
E. 实用性
[多项选择]确定关键绩效指标的原则包括( )。
A. 明确性原则
B. 相关性原则
C. 可测性原则
D. 可达性原则
E. 时限性原则
[多项选择]关键风险指标是指用来考察商业银行风险状况的统计数据或指标，它的选择应遵循的原则有( )。
A. 相关性
B. 可测量性
C. 风险敏感性
D. 实用性
E. 不可预知性
[多项选择]确定关键绩效指标的SMART原则包括( )。
A. 明确性原则
B. 可测性原则
C. 可达成原则
D. 时限性原则
E. 相关性
[多项选择]在商业银行对操作风险的监测中，选择关键风险指标应遵循的原则是( )。
A. 相关性
B. 可测量性
C. 风险敏感性
D. 实用性
E. 及时性
[单项选择]下列关于关键风险指标监测示例说法不正确的是( )。
A. 交易结果和财务核算结果之间的差异缩小意味着存在管理报表和决策基础不稳的风险
B. 监控系统故障时间变化可以及时发现和处理业务系统故障
C. 监控客户投诉可以帮助商业银行了解在服务传达到客户之前没有被发现的错误
D. 总培训费用增加但人均培训费用下降，表明有部分员工没有受到应有的培训
[多项选择]控制过程三个关键步骤是
A. 确立标准
B. 行为控制
C. 选择控制的关键点
D. 衡量成效
E. 评价并纠正偏差
[简答题]分析确定项目的风险变量，简述采用专家调查法确定风险变量概率的步骤。2．计算各状态下项目的财务净现值。3．计算财务净现值的期望值，并判断投资是否财务可行。
[多项选择]下面属于资源方面风险因素的是( )。
A. 项目的水文地质情况勘探不清
B. 原材料的供应量和价格
C. 外购原材料的运输条件保障程度
D. 供电供水设施未如期落实
E. 油气开采的设计规模与实际储量出人较大
