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发布时间:2024-01-22 19:14:45

[多项选择]从业人员在工作中,态度恭敬的要求是()。
A. 态度和蔼,接待周到,尊敬顾客
B. 有问必答,绝不打探顾客的隐私
C. 维护企业形象,即使顾客存在缺点,也不顶撞
D. 解决不了的问题,让顾客直接找经理

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[多项选择]银行从业人员是一个较受公众关注的行业,银行个人理财从业人员在工作中要接受来自于( )的监督。
A. 所在机构
B. 银行业协会
C. 银监会
D. 各地银监局
E. 社会公众
[单项选择]社会主义职业道德的( )是解决劳动态度问题,所以要求在社会主义社会里,每个从业人员在工作中必须树立主人翁的劳动态度。
A. 政策
B. 概论
C. 内容
D. 重点
[多项选择]从业人员若在工作中违背职业纪律,正确的态度是()。
A. 坦诚接受处罚
B. 积极查找原因
C. 主动改进不足
D. 努力修改制度
[多项选择]从业人员若在工作中违背职业纪律,下确的态度是()。
A. 坦诚接受处罚
B. 积极查找原因
C. 主动改进不足
D. 努力修改制度
[多项选择]“勤勉尽职”原则要求银行业从业人员在工作中( )。
A. 勤勉谨慎
B. 对所在机构负有诚实信用义务
C. 切实履行岗位职责
D. 维护所在机构商业信誉
E. 保持个人品行正直
[多项选择]银行从业人员在工作中应当相互监督,对同级别同时违反法律或内部规章制度的行为可以采取( )的方式。
A. 用电子邮件向全行所有员工披露
B. 制止
C. 向所在机构报告
D. 提示
E. 向司法机关报告
[多项选择]银行业从业人员在工作中应当互相监督,对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为可以采取( )的方式。
A. 用电子邮件向全行所有员工披露
B. 制止
C. 向所在机构报告
D. 提示
E. 向监管部门报告
[多项选择]银行业从业人员在工作中应当互相监督,对同级别同事违反法律或内部规章制度的行为应采取( )的方式。
A. 劝阻制止
B. 用匿名信向领导揭发
C. 向所在机构报告
D. 提示
E. 向司法机关报告
[单项选择]在工作中,团结合作原则要求银行业从业人员应该树立()。
A. 人文关怀
B. 竞争意识
C. 个人主义
D. 团队精神
[多项选择]银行业从业人员对同事在工作中违反法律、内部规章制度的行为应当( )。
A. 予以关注
B. 予以提示
C. 予以制止
D. 及时向有关部门报告
E. 向媒体披露

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