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[多项选择]为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有______。
A. 积极参加质量改进活动
B. 批准质量方针和质量目标
C. 积极提出纠正措施
D. 表彰
E. 修改工资及奖励制度
[多项选择]质量改进小组组长的职责是（）
A. 与其他成员一起完成质量改进任务
B. 保证会议准时开始、结束
C. 做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布
D. 与质量委员会保持联系
E. 编写质量改进成果报告
[多项选择]质量改进小组成员的职责有( )。
A. 分析问题原因
B. 提出建设性建议
C. 提出预防措施
D. 编写质量改进成果报告
E. 将措施标准化
[多项选择]质量改进团队组长的职责包括( )。
A. 编写质量改进活动计划
B. 与质量委员会保持联系
C. 制定质量改进方针
D. 制定改进团队有关奖励的规定
E. 安排会议日程
[多项选择]______等项工作属于质量改进团队组长的职责。
A. 编写质量改进活动计划
B. 与质量委员会沟通
C. 制定质量改进方针
D. 制定改进团队有关奖励的规定
E. 安排会议日程
[多项选择]在质量改进中称为群众性的质量改进活动的是（）。
A. 六西格玛原则
B. 合理化建议
C. 技术革新
D. 三西格玛原则
E. QC小组活动
[多项选择]质量委员会的基本职责是( )质量改进工作并使其制度化。
A. 推动
B. 实施
C. 协调
D. 制定
E. 参与
[单项选择]下列控制的对象中，______是组织中上层管理者的控制对象，组织目标的达成与否都从这里反映出来。
A. 财务控制
B. 信息控制
C. 作业控制
D. 组织绩效
[单项选择]又称群众性质量改进的改进活动为( )。
A. 六西格玛团队
B. QC小组
C. 团队改进
D. 员工个人改进
[多项选择]为促使质量改进活动制度化，应做到( )。
A. 管理层指定质量改进目标
B. 实施干部管理制度改革
C. 修改技术评定和奖励制度，使其与质量改进挂钩
D. 将质量改进纳入员工的岗位职责要求
E. 上层管理者应把权利尽可能的下放
[多项选择]头脑风暴法在质量改进活动中可以用于（）。
A. 统一认识
B. 识别质量改进的潜在机会
C. 识别存在的质量问题并寻求解决办法
D. 确定问题的重点，提出实现预定目标的理想途径
E. 区分影响工程进度的关键因素和非关键因素
[多项选择]QC小组是围绕企业______存在的问题开展质量改进活动。
A. 经营战略
B. 方针目标
C. 相关方
D. 现场
E. 设备或原材料
[多项选择]在质量改进活动中，下列提法不正确的是______。
A. 质量改进侧重过程，质量突破侧重结果
B. 不提倡长期就一个题目开展活动
C. 质量改进可以分为“四阶段，九步骤”
D. 质量改进就是一种质量突破
[多项选择]调查表可以有效地运用于质量改进活动的下列步骤______。
A. 选题
B. 分析原因
C. 确定主要原因
D. 确认效果
[多项选择]在质量改进中，高层领导的主要职责为______。
A. 讨论QC小组的选题
B. 为质量改进团队提供资源
C. 组织质量改进活动的正常进行
D. 对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可
E. 指定质量改进团队的成员
