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[多项选择]在参观游览出发前，地陪应做好以下准备服务工作：准备好小旗、胸卡和必要的票证；督促司机做好各项准备工作；核实餐饮落实情况；出发前，( )。
A. 地陪应提前20分钟到达集合地点
B. 核实、清点实到人数
C. 提醒注意事项
D. 重申当日的活动安排
E. 准点集合登车
[多项选择]旅游团结束本地参观游览活动后，地陪应做好送站前的服务。送站前的服务有（）。
A. 核实、确认交通票据
B. 商定出行李时间
C. 商定出发、叫早和早餐时间
D. 协助饭店结清与游客有关的账目
E. 及时归还证件
[多项选择]参观游览出发前，地陪应（）。
A. 准时到达集合地,督促司机提前到达并做好各项准备工作
B. 恭候在车门一侧,热情地招呼客人
C. 待旅游者上车后,礼貌的清点人数
D. 做好提醒,预报工作
E. 做好参观景点的概况介绍
[多项选择]在参观游览全过程中，地陪应努力使旅游团的活动安全、顺利；使旅游者详细了解参观游览对象的特点、历史背景等及其他感兴趣的问题。为此，地陪应做好：出发前的服务准备；( )。
A. 途中(下榻饭店一游览点)导游服务
B. 景点导游、讲解服务
C. 组织参观活动
D. 返程中的工作服务
E. 宣布后面的活动安排
[多项选择]参观游览返程中，地陪应______。
A. 回顾当天活动
B. 沿途风光导游
C. 核实、清点实到人数
D. 宣布次日活动日程
[判断题]地陪导游服务的核心工作是参观游览服务。 （ ）
[简答题]防止旅游者在参观游览中走失，导游人员应做好哪些预防工作？
[多项选择]地陪导游人员在接团前应做好物质准备，准备好( )等，这是完成导游接待任务，保证接待服务质量的物质基础。
A. 接待计划、导游证、胸卡、导游旗、接站牌
B. 门票结算单、餐饮结算单
C. 导游词
D. 相关的旅游资料
E. 游客意见反馈表、名片、记事本
[判断题]参观游览出发前，地陪应核实、清点实到人数。如有旅游者因故不准备随团活动，地陪应得到全陪的确认后，做出妥善安排，并通知领队。
[单项选择]在参观游览服务环节，地陪讲明游览路线、所需时间、集合时间和地点等应在（ ）。
A. 车上
B. 景区大门口
C. 景点示意图前
D. 饭店大厅
[多项选择]对于新的旅游景点及其他不熟悉的参观游览点，地陪应及早了解情况，如( )，以便游览活动顺利进行。
A. 厕所位置
B. 开放时问
C. 最佳游览路线
D. 门票价格
[多项选择]地陪在旅游团队抵达后应做好以下服务工作：( )。
A. 认找旅游团
B. 核对实到人数
C. 集中清点行李及与行李员办理交接手续
D. 集合登车
E. 致欢迎词
