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[多项选择]
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关IS09000族标准的问题进行了学习讨论。
关于质量手册的编制，以下说法正确的有（）。
A. 必须在手册中写明质量方针
B. 手册中可以包含程序文件
C. 手册中必须包括组织机构图
D. 质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定
[单项选择]实验室对质量体系运行全面负责的人是( )
A. 最高管理者
B. 质量负责人
C. 技术负责人
D. 专业实验室组长
E. 实验室组员
[单项选择]在施工质量保证体系的运行中，( )包括对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正。
A. 系统控制
B. 事后控制
C. 事中控制
D. 事前控制
[单项选择]保证质量、满足要求是( )的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
[单项选择]企业建立和运行质量管理体系的管理费用应计入( )。
A. 预防成本
B. 鉴定成本
C. 内部故障成本
D. 外部损失成本
[单项选择]建设工程项目质量控制体系运行机制中，对质量控制系统的能力和运行效果进行评价，并及时做出处置提供决策依据的是（）。
A. 动力机制
B. 约束机制
C. 反馈机制
D. 持续改进机制
[单项选择]质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段，因此，保证质量、满足要求是( )的基础和前提。
A. 质量策划
B. 质量控制
C. 质量保证
D. 质量改进
[单项选择]质量管理体系建立并有效运行，取得成功的关键是( )。
A. 全员参与
B. 聘请专业咨询单位
C. 周密计划、精心组织
D. 领导层是否重视
[单项选择]建设工程项目质量控制体系的运行机制中，对质量控制系统的能力和运行效果进行评价，并及时做出处置提供决策依据的是( )机制。
A. 动力
B. 约束
C. 反馈
D. 持续改进
[多项选择]关于质量管理体系的建立和运行方法，下列叙述正确的有( )。
A. 质量管理体系的建立是企业按照八项质量管理原则，制定企业的体系文件，确定企业的作业内容、程序要求和工作标准，并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中，形成企业质量管理体系执行系统的一系列工作
B. 质量管理体系的建立还包含着员工培训，使员工了解体系工作和执行要求，创造全员参与企业质量管理体系运行的条件
C. 质量管理体系的建立需识别并提供实现质量目标和持续改进所需的资源，包括人员、基础设施、环境、信息等
D. 在质量管理体系运行的过程中，按各类体系文件的要求，监视、测量和分析过程的有效性和效率，做好文件规定的质量记录，持续收集、记录并分析过程的数据和信息，全面体现产品的质量和过程符合要求及可追溯的效果
E. 按文件规定的办法进行管理评审和考核，评审考核不应针对发现的主要问题，采取改进措施
[单项选择]在建立实施质量管理体系运行中，( )可以不以文件形式存在。
A. 规范
B. 记录
C. 程序
D. 产品图样
[单项选择]在建设工程项目质量控制体系的运行机制中，（）的作用是对质量控制系统的能力和运行效果进行评价，并为及时做出处置提供决策依据。
A. 动力机制
B. 约束机制
C. 反馈机制
D. 持续改进机制
[多项选择]建设工程项目质量控制系统内部的各项管理制度和程序性文件的建立，为质量控制系统各个环节的运行，提供必要的( )的依据，是系统有序运行的基本保证。
A. 行动指南
B. 行为准则
C. 评价基准
D. 资源配置
E. 运行机制
