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[多项选择]写字楼物业经营管理绩效评价的主要指标有（）。
A. 员工流失率
B. 服务满意度
C. 员工年龄结构
D. 物业经济指标
E. 物业品牌化
[多项选择]写字楼物业经营管理的绩效评价的指标有( )。
A. 管理计划
B. 专业服务水平
C. 服务满意度
D. 物业经济指标
E. 物业品牌化
[多项选择]一般来说，对于中低档写字楼物业选择( )来进行宣传比较合适。
A. 网络
B. 物业顾问机构的期刊
C. 电视
D. 广播
E. 报纸上的分类广告
[多项选择]一般来说，对于大规模的写字楼物业可选择( )来进行宣传。
A. 网络和报纸上的分类广告
B. 物业顾问机构的期刊
C. 电视
D. 广播
E. 宣传牌
[单项选择]一宗写字楼物业的价值，在某种程度上，取决于写字楼的( )。
A. 租户的商业声誉
B. 组合与位置分配
C. 物业管理的服务
D. 业主的管理水平
[多项选择]写字楼物业管理的目标包括( )。
A. 为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B. 确保写字楼功能的正常发挥
C. 使物业保值增值
D. 应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
[多项选择]写字楼物业管理的特点包括( )。
A. 保证设备完好，运行正常
B. 提供安全保障，常备不懈
C. 要求环境整洁，舒适优雅
D. 质量要求高，科技含量大
[多项选择]写字楼物业管理的内容包括( )。
A. 租售营销服务
B. 写字楼的商务服务
C. 写字楼前台服务
D. 安全管理服务
[多项选择]写字楼物业管理的目标内容是( )。
A. 为业主及客户提供一个安全、舒适、快捷的工作环境
B. 确保写字楼功能的正常发挥
C. 应与《全国物业管理示范大厦标准及评分细则》要求相符合
D. 使物业保值增值
[多项选择]写字楼物业管理风险的特点是( )。
A. 全员性
B. 全期性
C. 动态性
D. 静态性
E. 确定性
[多项选择]写字楼物业管理风险的种类包括( )。
A. 工程隐患风险
B. 设备运行风险
C. 消防防范风险
D. 保安防范风险
E. 员工人身风险
[单项选择]写字楼物业管理的服务目标是( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
[多项选择]物业位置分析中，写字楼物业区位优劣的取决因素有( )。
A. 周围土地利用情况和环境
B. 周围经济发展
C. 周围人口密度
D. 与其他商业设施接近的程度
E. 交通方式可选择性
[多项选择]写字楼物业的特点，主要体现在( )。
A. 所处区位好，规模大
B. 多为现代化的高层建筑
C. 功能齐全，配套设施完善
D. 全部由专业物业管理企业管理
E. 保持产权的完整性是写字楼物业保值增值的关键
[多项选择]写字楼物业管理的常规经营目标包括( )。
A. 充分发挥写字楼的形象性作用
B. 收益部分使用率最大化
C. 物业资产保值率和升值率最大化
D. 物业所有人与使用人满意率最大化
E. 实现写字楼物业管理各部门的岗位目标
