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[判断题]理财客户经理在与客户沟通时,应直接切入主题,话题不应涉及客户太多的个人或家庭问题()
[判断题]理财客户经理在与客户沟通时需了解的信息包括事实性信息、判断性信息和推断性信息()
[单项选择]审慎性原则是商业银行在开展个人理财业务时必须遵循的原则,某银行的理财经理在面对个人理财客户时违反了审慎性原则的是()。
A. 了解客户是偏好风险还是厌恶风险
B. 了解客户的家庭收入、支出和负债情况
C. 向客户仔细介绍银行的各种理财计划(产品)
D. 牛市行情下,建议一对退休夫妇将退休金全部申购了股票型基金
[单项选择]不属于有关业务人员不规范问题的是( )。
A. 以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟
B. 克扣截留零售户订购的卷烟
C. 内外勾结参与非法收购倒卖卷烟活动
D. 不遵守劳动纪律
[单项选择]以下不属于有关业务人员不规范问题的是( )。
A. 以停歇业零售户名义套购倒卖卷烟
B. 克扣截留零售户订购的卷烟
C. 内外勾结参与非法收购倒卖卷烟活动
D. 不遵守劳动纪律
[多项选择]银行个人理财业务人员为客户提供个人理财产品前。应当先了解客户的( )。
A. 所在区域的信用环境
B. 财务状况
C. 信用记录
D. 收入来源
E. 风险承受能力
[判断题]投资者教育对象是广大理财服务对象,即银行个人理财客户。()
[多项选择]银行个人理财业务人员为客户提供个人理财产品前,应按照“了解你的客户”原则,充分了解客户的( )。
A. 所在区域的信用环境
B. 财务状况
C. 投资目的
D. 收入来源
E. 风险承受能力
[多项选择]个人理财是指客户根据( ),制定理财目标和理财规划,执行理财规划,实现理财目标的过程。
A. 自身生涯规划
B. 财务状况
C. 风险属性
D. 朋友需求
E. 他人意愿
[多项选择]银行的个人理财客户经理推荐客户进行房地产投资时,可以向客户推荐的投资方式包括( )。
A. 客户用自有资金或银行贷款购买住房
B. 客户支付首付款获得住房,然后将住房出租收取租金偿还月供
C. 客户直接购买房地产公司发行的股票(组合)
D. 客户将自有资金交给信托公司,委托信托公司将资金投向房地产行业
E. 客户将自有闲置住房委托专门的信托机构经营管理,获得相应的回报