[单项选择]在实际沟通中，（）更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
A. 封闭式问题
B. 开放式问题
C. 探询式问题
D. 假设式问题

[单项选择]在实际沟通中，______更有利于被询问者表达自己的见解和情绪。
A. 封闭式问题
B. 开放式问题
C. 探询式问题
D. 假设式问题

[多项选择]在沟通中，语言表达方面的注意事项包括
A. 尽量使用短句子
B. 多使用服务用语
C. 尽量使用专业术语
D. 使用开放式的提问方式
E. 目光要注视着对方

[多项选择]政治权利和自由，是宪法和法律规定公民有权参加政治生活的民主权利，以及在政治上享有表达个人见解和意愿的自由。下列属于我国宪法规定的政治自由的有（）。
A. 集会自由
B. 结社自由
C. 游行自由
D. 示威自由

[填空题]向上沟通的两种表达方式：层层传递和________。

[单项选择]成功沟通要求语言表达对于双方都具有同一含义,这可称之为( )。
A. 一致性原则
B. 连贯性原则
C. 明确性原则
D. 信赖性原则

[单项选择]非对称性相倚是指在人际沟通过程中，沟通的一方只按照自己预定计划进行沟通，而另一方则根据对方的行为反馈来调节自己的言行。 根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是：
A. 求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间
B. 小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分
C. 研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等；年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力
D. 小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小姑的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算

[简答题]请设计一节课的教案，教学目的是让学生学会表达自己观点的某些表达法。

[单项选择]由于人们的修养不同和表达能力的差别，对于同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分，这样的沟通障碍属于（）。
A. 语意障碍
B. 态度、情感和偏见造成的障碍
C. 个性和兴趣障碍
D. 认知障碍

[单项选择]由于人们的语言修养不同，表达能力的差别，对同一思想、事物的表达有清楚和模糊之分，这属于沟通中的（）。
A. 个性障碍
B. 认知障碍
C. 态度、情感和偏见造成的障碍
D. 语义障碍

[填空题]Nonasserters(不表达自己的人) pay for not expressing themselves in several ways. The most (36) costs are social ones. Shy people make few new (37) and have a hard time building friendships with those people they do meet. They often wind up feeling (38) , even in a crowd, and thus become victims of unhappy social disease of loneliness. Even when they do mingle with others, nonexpressive people are often misunderstood. It’s easy to misinterpret the silence of shyness and discomfort for (39) , hostility, or snobbishness (势利).
Besides the social consequences, nonassertiveness takes a psychological toll on its victims. Three (40) often develop in people who are not able to express the full range of their feelings. Some simply withdraw from any kind of (41) contact with others, taking refuge in impersonal (42) : watching TV for hours at a time, wasting all their affection on such inanimate(无生命的) objects as cars or mot