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[单项选择]文明礼貌的具体要求是:( )
A. 仪表端庄
B. 语言规范
C. 礼貌得体,热情待人
D. 以上都是
[判断题]文明礼貌,优质服务是做好本职工作的基础和前提。()
[判断题]文明礼貌、仪容端庄是导游人员最重要的行业规范之一。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]社会公德的基本行为准则是:文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
[多项选择]物业管理人员必须增强服务意识,热情服务、谦虚谨慎、文明礼貌、( )、实事求是。
A. 作风正派
B. 忠诚可靠
C. 办事公道,不谋私利
D. 工作上勤奋主动
[填空题]小学德育的基本内容包括()、()、文明礼貌和诚实正直等品质的教育。
[单项选择]我国卫生部于1988年制定的医务人员医德规范七条内容中,“文明礼貌服务”规范要求中应除外
A. 廉洁奉公
B. 举止端庄
C. 语言礼貌
D. 同情病人
E. 关心病人
[判断题]积极履行公务,就是文明礼貌,热情耐心,认真受理群众的报警和求助,不推诿搪塞,不敷衍了事。 ( )
[判断题]要大力倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的职业道德,鼓励人们在社会上做一个好公民。()
[判断题]要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”,粗心大意,不负责任,办事拖拉等消极现象,就必须遵守文明礼貌,优质服务的 职业道德。 ( )