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某寿险公司在企业文化建设过程中形成了两"的相关试题:
[单项选择]第6－7 题为套题：
某寿险公司在企业文化建设过程中形成了两个主要观点；其一是，人的天性是勤奋的，并且人和人之间能够相互信任，因此，通过合理管理可以引导员工自觉工作以及理解和接受公司的宗旨；其二是，在管理方式上应将注意的重点放在关心员工、满足员工的需求上，应重视培养员工的归属感和整体感，并且提倡集体奖励制度。该公司有关管理方式的观点符合以下哪一种理论的主张（ ）
A. 行为科学理论
B. 权变管理理论
C. 战略管理理论
D. 需求实现理论
[单项选择]
第75－77题为套题： 某寿险公司聘请了一家国际著名人力资源顾问公司来帮助本企业改善对员工的激励，该顾问公司经过调查之后指出，在这家寿险公司中，目前主要存在以下两个方面的问题：第一，公司根本不了解员工在组织中工作时，到底希望从组织得到什么，结果导致激励手段单一，激励效果比较差；第二，对知识型员工的管理缺乏深刻的认识，不了解如何管理和激励这种新型员工。第三，公司中一部分老员工的收入已经很高了，但是企业仍然单纯依靠经济手段来对他们进行激励，仅仅因为这种手段在过去非常有效。
哪些理论有助于理解该公司中存在的上述第一个方面的问题？（）。 ①马斯洛的需要层次论②赫兹伯格的激励-保健因素理论 ③大卫？麦克利兰的需要理论④强化理论
A. ①②③
B. ②④
C. ③④
D. ①②③④
[单项选择]第 42－43 题为套题： 2007 年长江寿险公司设计了某寿险产品，其寿险责任准备金评估利率定为 2.25%，预定利率定为 2.5%。假设2007 年保监会公布的未到期责任准备金评估利率为 2%，则长江寿险公司（ ）。
A. 完全符合规定，因为评估利率和预定利率的设定都符合要求
B. 违反了相关规定，因为预定利率不能高于评估利率和未到期责任准备金评估利率
C. 违反了相关规定，因为评估利率不得高于保监会每年公布的未到期责任准备金评估利率和该险种预定利率的较低者
D. 无所谓违不违反规定，因为对此没有明确规定
[单项选择]
第96－100题为套题： 某寿险公司10年前的经营业绩辉煌，可是3年前这家企业的老总，忽然从京城高薪请进一个“文化高手”，花巨资构建所谓的企业文化，重新编印了企业画册，规范了员工制服，…其结果如何呢？一方面是企业花大价钱搞了些有名无实的所谓文化建设，另一方面是把原本挺朴实的员工也搞得学会了务虚不务实，做表面文章的毛病。接下来的情况是，在两年不到的时间里，原本火旺的企业终于受不了这些“花拳绣腿”表面功夫的拖累，支持不下去。根据以上资料，集合所学知识，回答问题。
下面对企业文化说法正确的有（）。 ①企业文化的塑造可以在短期内突击②企业文化是不断实践和规范管理的结果 ③组织文化是容易拷贝和模仿的④企业文化往往发端于少数人的倡导与示范
A. ①②
B. ②③
C. ②④
D. ③④
[单项选择]
第１６－１７题为套题： 某寿险公司正在对公司的管理问题进行研讨，大家很容易就达成了这样一个共识，首先，寿险行业是一个使用人员相对较多的金融服务性行业。其次，寿险公司的很多业务要求连续作业，新员工的适应期一般较长，因此如果在出现职位空缺后再依靠引进新员工来弥补，会影响整个企业的生产效率。
（）工作对于确保寿险公司作业的连续性具有重要意义。
A. 企业文化建设
B. 人力资源规划
C. 员工关系管理
D. 离职管理
[单项选择]第１６－１７题为套题：
某寿险公司正在对公司的管理问题进行研讨，大家很容易就达成了这样一个共识，首先，寿险行业是一个使用人员相对较多的金融服务性行业。其次，寿险公司的很多业务要求连续作业，新员工的适应期一般较长，因此如果在出现职位空缺后再依靠引进新员工来弥补，会影响整个企业的生产效率。
寿险公司的行业特点决定了它（ ）。
A. 应当参照传统劳动密集型企业的管理方式来进行管理
B. 必须严格控制人工成本，最好能够将工资水平控制在市场平均工资以下
C. 必须重视人力资源管理，以充分发挥和调动每一位员工的积极性和主动性
D. 取得成功的关键在于是否能够对员工的工作进行严密的监督和控制
[单项选择]以下第24题到第25题为套题
某寿险公司产品条款对其保险责任规定如下：“在本附加合同保险责任有效期内，本公司承担下列保险责任：
（一）身故豁免保险费。被保险人因意外伤害事故或因疾病身故，本公司豁免身故日以后的各期保险费。
（二）残疾豁免保险费。被保险人因疾病或遭受意外伤害事故，并自己病或事故发生之日起180天内造成本附加条款所附‘残疾程度表’所列的一、二、三级残疾，本公司将按以下规定豁免保险费：（1）残疾由意外伤害事故造成的，本公司无息退还投保人已缴的自事故发生之日起至残疾确认日之间应缴的各期保险费。（2）残疾由疾病造成的，本公司无息退还残疾确认日之前180日内投保人已缴的应缴的各期保险费。
本公司豁免残疾确认日之后的各期保险费。
前述所称保险费包括主合同即本附加合同的保险费。”
该产品属于附加险，作为主险的补充合约，是整个保险合约的一部分，主要用来扩大保险的保障范围。（ ）
A. 是
B. 不是
[单项选择]
第64－66题为套题： 某寿险公司的员工们对于公司绩效考核制度的意见越来越大。经认真检讨后，该公司人力资源部门发现正在实施的绩效考核制度主要存在两类问题，一是要求各部门必须将10%的员工划入不合格的行列，让这些员工离岗学习，即使是在业绩非常好的部门中也是如此，结果导致一部分尽管相对排序靠后，但是实际业绩较好的员工也被迫离岗学习。二是公司的绩效考核结果是保密的，员工们不了解自己为什么得到某种评价，而只是知道自己最后获得了什么样的奖励或者处罚，即员工得不到任何绩效反馈。此外，该公司在绩效考核方面还存在其他一些问题。
该公司在绩效考核中采用了（）。
A. 关键事件法
B. 强迫分布法
C. 目标管理法
D. 行为锚定评价量表法
[单项选择]第 21－25 题为套题： 在某寿险公司开展的一次保险业务学习和讨论会上，业务员小张说：“我刚进入寿险行业时，为了追求个人业绩，在向客户介绍保险产品时，受急功近利心理的驱使，不能认真向客户解释和说明全部保险条款的内容。有一次在给客户代理保险业务时，因一时疏忽，错误解释了某项条款，虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议，但经过激烈的思想斗争，我还是决定将自己的工作失误告诉客户，坦诚说明了有关的情况，反而赢得了客户对我的信任。此后，这个客户又主动把他的朋友、同事介绍给我。”小张的保险代理经历说明，保险代理信誉在保险活动中具有重要意义，这是因为（ ）：①保险代理信誉的好坏，影响保险代理人自身的发展；②保险代理信誉的好坏，影响保险业的发展；③保险代理活动关系到保险代理群体的声誉与信用；④保险代理人应对自己的行为负法律责任，与保险公司无关。
A. ①②③④
B. ①②④
C. ①②③
D. ①③④
