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[多项选择]下列绩效考核方法中，属于团队绩效考核常用的方法是（）。
A. 量表法
B. 平衡计分卡
C. 360度绩效考核法
D. 关键绩效指标
[单项选择]在进行绩效考核时，为了避免考核结果中的趋势，适宜的绩效考核方法是( )。
A. 标杆超越法
B. 工作日志发
C. 强制分布法
D. 目标管理法
[多项选择]科学的绩效考核是工作结果和工作过程的结合，通过对每个员工的______等情况进行综合考评。( )
A. 目标完成
B. 工作业绩
C. 业务能力
D. 工作态度
E. 成长性
[单项选择]
(三) 某公司刚刚进行了一年一度的绩效考核工作，但考核效果并不理想，不仅员工对考核怨声载道，许多管理者也表现出抵触情绪。为了弄清原因，王总经理约谈了销售部李经理和财务部韩经理。 销售部李经理快人快语：“我们部门总共lO个人，负责公司6个地区的销售工作，虽然公司为我们制定了具体量化的绩效指标，可是我们的员工天天加班加点，拼命工作，仍无法达到这些指标的要求。” 财务部韩经理更是急不可待：“财务部门的工作基本上都是按照会计准则和业务规范来完成的，这些工作很难与‘创新能力’等指标及其评定标准对应，而且要评价的指标太多太细，占用了大量的时间。此外，除了要求我给部门员工打分之外，还要让外部门的人也给他们打分，这样做是否恰当一方面他们对我们部门的工作并不了解，另一方面财务工作经常会得罪人，让被得罪过的人考评我们，能保证公平吗” 听了大家的各种意见反馈，王总经理陷入了深深的思考之中。
从销售部李经理的叙述中可以看出，该部门的绩效指标缺乏（）。
A. 相关性
B. 可测量性
C. 具体性
D. 可实现性
[多项选择]与绩效考核相比较，绩效管理
A. 强调就目标及如何达到目标需要达成共识
B. 强调沟通、辅导和员工能力的提高
C. 不仅强调结果导向，而且重视达成目标的过程
D. 中心在“考”，在于人与人之间的比较
E. 更注重员工目前的绩效状况
[多项选择]关注过程的绩效考核注重员工的工作态度和能力，考核的内容主要集中在员工工作过程中的( )
A. 业绩
B. 行为
C. 努力程度
D. 工作态度
E. 满意程度
[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[单项选择]将绩效考核分为定性考核和定量考核，其依据是( )
A. 考核的主体
B. 考核的性质
C. 考核内容
D. 考核的形式
[多项选择]在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的描述，正确的是( )。
A. 考核者一定要了解考核内容
B. 所选的考核者应对所考核岗位的管理有意义
C. 同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认
D. 同级考核者在评价被考核者时要明确打出评价分数
E. 关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神
[简答题]领导要你制定绩效考核办法，你如何开展此项工作？
