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[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[简答题]
某煤矿开采企业为生产部部长设置了绩效考核指标体系。
该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？
[简答题]
某煤矿开采企业为生产部部长设置了绩效考核指标体系。
该考核指标体系应当包括哪些类别？请分别举例说明？
[单项选择]利用绩效考核指标体系的统计数据对指标因素的变动趋势、原因等进行分析是一种比较传统的分析方法，这种方法叫______。
A. 程序分析
B. 指标分析
C. 成本分析
D. 其他分析
[简答题]某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统。该考核指标体系下各类指标的考核周期是否应当一致？为什么？（9分）
[简答题]某煤矿开采企业为安全生产部部长设置了绩效考核指标系统。该考核指标体系应当包括那些类别？请分别举例说明
[多项选择]卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了( )的角度。
A. 短期与长期业绩
B. 外部与内部的业绩
C. 财务与非财务业绩
D. 不同利益相关者
[单项选择]下列绩效考核方法中，为企业设计绩效指标体系提供了以外部导向为基础的全新思路的方法是（）。
A. 平衡计分卡
B. 标杆超越法
C. 人员核查法
D. 关键绩效指标法
[单项选择]平衡计分卡也是一种理念十分先进的“游戏规则”，它是一种规范化的( )。
A. 管理方式
B. 管理制度
C. 四维制度
D. 衡量业绩的制度
[多项选择]平衡计分卡（）。
A. 是先进的绩效衡量工具
B. 适用于政府部门
C. 是核心的战略管理与执行工具
D. 不适用于IT行业
E. 是理念十分先进的“游戏规则”
[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]平衡计分卡将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值，平衡计分卡的设计包括（ ）等内容。
A. 财务层面
B. 顾客层面
C. 生产层面
D. 内部经营流程层面
E. 学习与成长层面
[多项选择]平衡计分卡反映了( )。
A. 财务、非财务衡量方法之间的平衡
B. 长期目标与短期目标之间的平衡
C. 外部和内部的平衡
D. 不同利益相关者的平衡
