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[简答题]简述平衡计分卡定义中“平衡”和“计分卡”的含义。
[多项选择]平衡计分卡的优点包括( )。
A. (A) 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. (B) 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡
C. (C) 市场占有率和生产成果的动因之间的平衡
D. (D) 定量衡量和定性衡量之间的平衡
E. (E) 短期目标和长期目标之间的平衡
[单项选择]( )最能体现平衡计分卡的优点。
A. 财务角度
B. 顾客角度
C. 内部流程角度
D. 创新与学习角度
[多项选择]实施平衡计分卡管理方法的主要优点有( )。
A. 克服财务评估方法的短期行为
B. 有助于各级员工对企业目标和战略的沟通和理解
C. 有利于企业和员工的学习成长和核心能力的培养
D. 有助于提高企业整体管理水平
[多项选择]平衡计分卡是一种常用的绩效考核模型，平衡计分卡对制定绩效考核指标体系有指导作用。平衡计分卡的指标体系包括( )。
A. 财务指标
B. 工作质量指标
C. 客户指标
D. 内部业务流程指标
E. 学习与成长绩效指标
[多项选择]平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面( )。
A. 外部衡量和内部衡量之间的平衡
B. 期望的成果和产生这些成果的动因之问的平衡
C. 定量衡量和定性衡量之间的平衡
D. 外部目标和内部目标之间的平衡
E. 短期目标和长期目标之间的平衡
[简答题]简述能使企业的平衡计分卡与战略相联结的三个原则。
[简答题]平衡计分卡中的“平衡”主要是指哪几个方面的平衡
[简答题]平衡计分卡中的“平衡”是指在哪几个方面间保持平衡
[单项选择]运用平衡计分卡设计绩效管理系统，主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业( )指标体系的设计。
A. KPI
B. BSC
C. PRI
D. NNI
[多项选择]平衡计分卡反映了( )。
A. 财务、非财务衡量方法之间的平衡
B. 长期目标与短期目标之间的平衡
C. 外部和内部的平衡
D. 不同利益相关者的平衡
[多项选择]平衡计分卡的指标包括( )。
A. 客户满意度
B. 内部流程
C. 学习与成长
D. 战略指标
E. 财务指标
