[简答题]

P&G公司进入中国市场以来，在洗发水系列中，先后推出了"海飞丝"、"飘柔"、"潘婷"、"沙宣"四个品牌，每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能为诉求点，在广告中，依仗usp（独特销售主张）以及卓越的创意表现，加以传播，来强化品牌的个性定位，如"海飞丝"定位于去头屑专家，"头屑去无踪、秀发更出众"；"飘柔"定位于洗发、护发合二为一，令头发飘逸柔顺；"潘婷"定位于营养专家，含有维他命原B5，兼含护发素，令头发"拥有健康，当然亮泽"；"沙宣"定位于发型专家，含保湿因子，保持发型持久。
请问：P&G公司采用的是何种品牌策略采用这种策略的经营意图是什么？

[简答题]

P&G公司进入中国市场以来，在洗发水系列中，先后推出了“海飞丝"、“飘柔"、“潘婷"、“沙宣”四个品牌，每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能为诉求点，在广告中，依仗USP（独特销售主张）以及卓越的创意表现，加以传播，来强化品牌的个性定位，如“海飞丝"定位于去头屑专家，“头屑去无踪、秀发更出众”；“飘柔”定位于洗发、护发合二为一，令头发飘逸柔顺；“潘婷”定位于营养专家，含有维他命原B5，兼含护发素，令头发“拥有健康，当然亮泽"；“沙宣"定位于发型专家，含保湿因子，保持发型持久。
请问：P&G公司采用的是何种品牌策略采用这种策略的经营意图是什么？

[简答题]

P&G公司进入中国市场以来，在洗发水系列中，先后推出了“海飞丝”、“飘柔”、“潘婷”，“沙宣”四个品牌，每一品牌都以基本功能之上的某一特殊功能为诉求点，在广告中，依仗USP（独特销售主张）以及卓越的创意表现，加以传播。来强化品牌的个性定位，如“海飞丝”定位于去头屑专家，“头屑去无踪、秀发更出众”；“飘柔”定位于洗发、护发合二为一，令头发飘逸柔顺；“潘婷”定位于营养专家，含有维他命原B5，兼含护发素，令头发“拥有健康，当然亮泽”；“沙宣”定位于发型专家，含保温因子，保持发型持久。
请问：P&G公司采用的是何种品牌策略？
采用这种策略的经营意图是什么？

[单项选择]针对消费者所面临的脱发问题，潘婷洗发水推出强韧防脱系列洗发水，从公司战略的角度看，潘婷洗发水采取的战略是( )。
A. 稳定型战略
B. 一体化战略
C. 多元化战略
D. 密集型战略

[简答题]

顺爽洗发水是丝宝集团推出的一种新洗发水，为了争取其在市场上的销售份额而计划开展对消费者的洗发水市场调查。
题目：
（1）确定此次调查的目的：
（2）确定此次调查的基本方法；
（3）列出此次调查的基本调查指标（10个左右）。

[单项选择]某公司为促销某品牌洗发水制定的营销战略属于下列哪个层次的战略( )。
A. 公司层战略
B. 业务层战略
C. 职能层战略
D. 管理层战略

[简答题]某公司的洗发水品牌有“丽美”、“明星”、“百爱”等，该公司采用的是何种品牌策略？使用该品牌策略的主要原因是什么？

[简答题]

案例3 某清洁剂有限公司主要从事日用洗涤剂的生产，产品目录包括日用洗发水，家用洗衣粉等，产品依靠特约渠道、公司销售体系在全国范围内的超市和便利点销售，这项业务占公司全年销售额的65％；同时，公司还生产特种专业清洁剂，技术含量高，主要面向有特殊需要的工业用户和专业清洗公司。日用洗涤剂业务竞争激烈，目标市场顾客对价格敏感，利润率一直保持在低水平；专业清洁剂业务需要较高的技术含量，生产技巧和产品声誉，但用户对产品价格不过分看重，因而有着较高的利润率水平。该公司此前一贯追求销售额的增长，着重发展量大而利薄的日用清洁剂业务。 公司总经理胡先生正在接受某大学MBA教育，在一次专业课上他同老师讨论了提高企业盈利的方法后，明白了两类企业的资金利润率较好：第一，“讲求有效性”的经营者，他们通过产品差别化，广告和用户服务，依靠开拓一个专业细分市场，取得高利润；第二，“高效率”的经营者，他们以价格来竞争，用最低的价格和成本去开拓尽量大的市场占有率。他意识到，公司实际上面对两个市场，日用洗涤剂业务属于效率型市场，而专业清洁剂业务属于有效性市场。 现在胡经理有意提高销售利润率，增加企业盈利。但因为工厂现有设备能力有限，如果贷款扩大产能不一定合算，因此需要在日用洗涤剂业务和专业清洁剂业务间作出选择。但是，单搞日用洗涤剂业务或专业清洁剂业务都将在未来一段时间内产生不利的后果，丢掉的业务是难以恢复的。如果决定专业从事专业清洁剂业务，公司销售额将显著下降，因为可能拓展的专业清洁剂业务肯定没有日用洗涤剂业务那么多。要在两者之间作出选择是一个艰难的战略决策。 根据案例3资料回答以下问题（共20分）：

进行这项决策需要调研和预测哪些外部环境和内部条件的情况？

[单项选择]红星化妆舳公司（一般纳税人）将购进的洗发水（小含税价7万元）全部和自产的化妆品搭配成成套化妆品5000套，2011年10月份对外销售成套化妆品3000套，不含税价共计14万元，销售自产护发素，取得不含税9万元。该企业上述业务应纳消费税为（）万元。
A. 4.89
B. 4.92
C. 4.36
D. 4.20

[填空题]海飞丝洗发香波

[多项选择]改革开放以来，大批跨国公司进入中国，长期以来，本公司高层招聘和录用人才，并在用才方面采用了科学的管理方法。内部人力资源部一贯坚持“考绩定人事”的原则(他们把员工分为优秀、称职、试用三种，分别享受着不同的待遇，公司规定每半年进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升不同的等级)。为了保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开员工座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集在一起进行意见交流和沟通，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把质量关。每位员工每天上班时都要填写一天当中应当完成的任务，下班时对照复查，对自己做到心中有数。经常对员工进行培训与开发，提高员工自身的不足。
绩效考评的结果可以应用到人力资源管理的各个方面，此案例中的考核结果应用的是( )。
A. 人员培训
B. 薪酬发放
C. 战略规划
D. 人员的晋升

[单项选择]某企业开发了去屑、柔顺发质、自然定性、黑亮4种洗发水产品。该企业进行产品市场细分的变量属于（）。
A. 人口变量
B. 行为变量
C. 心理变量
D. 地理变量

[单项选择]某洗发水企业在广告播出前，先请一组目标顾客及广告专家来进行评价并填写评价表。这种广告预测方法属于（）.
A. 回忆测试 
B. 组合测试 
C. 直接评分 
D. 识别测试

[多项选择]神鹿牌洗发水是甲厂生产的一种新产品。为了尽快打开销路，甲厂私自在产品上标注了绿色环保标志，认证机构在收受贿赂后对甲厂的行为表示默许。甲厂是当地的“明星企业协会”的会员，在征得该协会的同意后甲厂在洗发水包装上写明“明星企业协会推荐优质产品”。2007年9月1日，“清泉”美发店在乙商场购买了一批神鹿洗发水供顾客使用，结果发现用后会发生严重的脱发现象，众多顾客纷纷要求索赔。对本案的叙述下列哪些是错误的( )
A. 无论清泉美发店是否知晓洗发水质量不合格，都应停止使用
B. 购买神鹿洗发水的消费者只能要求甲厂和乙商场承担赔偿责任，认证机构和协会应受到行政处罚
C. 如果认证机构和协会明知产品质量不合格就要承担连带赔偿责任
D. 如果明知洗发水质量不合格而为其提供了运输、保管、仓储等便利条件的企业也要承担法律责任

[简答题]如图所示的商品。用于沐浴乳液、洗发水、洗面奶乳液等液体包装容器上，其工作原理是：按钮压下时空气从小孔迅速排出，小孔附近的压强小，容器里液面上方的空气压强大，松开按钮后液体就沿小孔下边的细管的上口流出，其结构组成：塑胶制品、不锈钢弹簧、不锈钢滚珠，使用时用手向下挤压，容器中的液体即可流出。