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[简答题]导游小黄接待的某人境旅游团原计划于12月23日16:00乘飞机由W市飞抵S市，22日晚，小黄突然接到内勤的通知，该团因故必须乘23日8:00的航班提前离开W市。该团即将抵达机场时，团员李太太神色慌张地告诉小黄，她将一条钻石项链放在枕头下面，因离店时匆忙，忘记取出，要求立即返回饭店。
在此情况之下小黄接到内勤变更通知后，应如何处理
[单项选择]“五一”黄金周期间，某旅游团组织了一次重走长征路的“红色旅游”，其设计路线正确的是( )。
A. 瑞金、赤水河、遵义、泸定桥
B. 瑞金、遵义、泸定桥、赤水河
C. 赤水河、瑞金、遵义、泸定桥
D. 瑞金、遵义、赤水河、泸定桥
[简答题]2002年“五·一”黄金周期间，某旅行社组织一个90人的旅游团，分乘两辆豪华旅游车去华东五市旅游，行程4天。临行前，该旅行社代每位游客投保了一份旅游人身伤害保险，同时该社还为每个导游员购买了人寿保险。
为了挤出时间多游览一些景点，导游员与游客们的商量，在4天行程中，只安排中间 2天食宿，其余2天晚上乘车赶路。由于司机疲劳驾驶，行驶在前面的旅游车与迎面而来的一辆大卡车相撞，该旅游车司机受重伤，导游员当场身亡，游客中2人死亡，15人受伤。当时正是凌晨2：00时，团的另一辆旅游车看到发生事故，随即停车。该车导游员立即拨通了自己旅行社总经理的电话，报告了事故的情况，并拨打了120急救电话和110报警电话。同时，该导游员还安排几名男游客保护事故现场。请你用所学知识分析回答下列问题：
(1)本案例事故发生后，导游员这样做是否符合安全事故的处理程序
(2)伤亡游客和导游员应得到怎样的赔偿
[简答题]网络投票显示有13万人建议恢复五一黄金周，关于是否恢复五一黄金周，你是怎么看的？
[单项选择]“十一”黄金周期间，某旅游团组织了一次重走长征路的“红色旅游”，其设计路线正确的是( )。
A. 瑞金、赤水河、遵义、泸定桥
B. 瑞金、遵义、泸定桥、赤水河
C. 赤水河、瑞金、遵义、泸定桥
D. 瑞金、遵义、赤水河、泸定桥
[单项选择]“五一黄金周”从存到废，现在又有不少人士认为应当恢复。就公共决策要求讲，早前“五一黄金周”之所以被废，并非是源于对假日经济好处的不了解，而恰恰是因为其人流的大量流动与环境影响，加上由人满为患所带来的不快乐等诸多原因存在而被取消。应该说，当时取消“五一黄会周”是一种利弊权衡的结果。所以，除非过去取消“五一黄金周”的理由已经消失，或者说其所有的利弊关系已经有了根本变化。否则，如果没有必须具备的民意征求程序，而仅仅只以经济上的好处为理由做出行政决策，那“五一黄金周”一旦真的恢复，劳动者对其就很难做出相应的正面评价。以上文字的核心观点是（）。
A. “五一黄金周”的存废是一个公共政策问题
B. 过去取消“五一黄金周”是因为假日经济的弊端显著
C. 评价“五一黄金周”的存废要有权利视角
D. 要想恢复“五一黄金周”，必须有征求民意的过程
[简答题]旅游者深夜在下榻的宾馆吵闹
在“五·一”黄金周期间，导游员小方带领一个由散客组成的旅游团去黄山旅游。一路上大家都玩得非常开心，有些客人到深更半夜还非常激动，有些人在下榻的饭店客房内大声讲话，嬉闹，也有些小孩在走廊里追逐叫喊。这种情况引起了其他旅游者的不满，他们只好打电话给小方，让他出面请那些人安静下来。小方是刚进旅行社的员工，工作经验不够丰富，怕处理不好会引起客人的反感，激化矛盾，给以后的工作带来不便。于是，小方只好请旅游者自己出面去与那些正在玩闹的客人交涉，结果造成客人之间的矛盾加深；同时旅游者对小方也不满意，旅游结束后还对小方提出了投诉。
[多项选择]地陪为旅游团落实旅游车辆事宜时应( )。
A. 与旅游汽车公司或车队联系，确认车辆的车型、车牌号和司机姓名及联系方式
B. 确定与司机接头的时间、地点
C. 告知司机旅游团名称、代号、电脑序号
D. 告知司机旅游团活动的日程和具体时问
[多项选择]
案例五：美国一旅游团于10月2日到达辽宁省A市浏览，地陪小王接到该旅游团后把游客带上旅游车，致了一段热情欢迎词后赶赴饭店用午餐。下午，参观某地毯厂后，乘车离开，将要酒店时，游客迈克先生对地陪小王说：“我刚才看中一条地毯，但没拿定主意，现在决定购买，你能让司机送我们回去吗”小王欣然应允，并立即让司机驱车回地毯厂。在地毯厂迈克夫妇以500美元买下了地毯，介当店方包装时，迈克夫妇发现地毯有瑕疵，于是决定不买了，在该团离开该市之前，迈克夫妇又委托小王代为购买那条地毯，并留下800美金作为购买和托运费用，小王本着“宾客至上”的原则，当即允诺下来。送走旅游团后，小王即与地毯厂联系并办理了购买和托运地毯的事宜，并将发票、托运单、托运手续费收据寄给迈克夫妇。
迈克要求返回购买地毯时，地陪小王（）
A. 应该让司机立即返回
B. 不应该让司机立即返回
C. 应首先请示旅行社
D. 应婉拒迈克购买地毯的要求
[简答题]关于黄金周的哲学思考：
[材料1]
黄金周的出现是人们的收入提高后消费结构发生变化的产物。黄金周是需求推动经济的一种表现方式。过去我们经济中最大的问题是生产的供给和需求矛盾，1998年以后则主要转变为生产与消费的矛盾。就是说不但要让老百姓们有消费能力，而且更要让他们有消费的时间与机会。党的十六大提出要全面建设小康社会。除了让百姓增收，在提高消费层次上也要下工夫。而消费结构提高则表现在消费结构的扩张上。
黄金周现象最大的意义在于，它显示了或者说在客观上表现出人们的消费结构发生了巨大变化。和我们过去与平时的消费不同，黄金周的消费大量体现在对劳务性产品的支出上。它是多元化多层次的，没有自然限度。就目前而言，推动这部分产品的发展才是扩大消费的根本动力和源泉。
[材料2]
从“小周末”到“大周末”，再到2000年开始实行的“黄金周”长假。这种变化是社会经济发展、人民生活越来越富裕的结果。过去是干得少，吃不好，下了班还得进行政治学习，谈不上个人娱乐和休息。现在是干得少，反而吃得好穿得好，休息的时间也多了。这表明我们整个社会生产力的发展，生产的东西和过去相比极大地丰富了，创造的财富也更多了。这种变化应该是好的变化。
[材料3]
一个国家放多少天假这是个社会的选择问题。但这个选择应该尽可能地和个人选择一致。那种在通货紧缩时产生的“花钱能创造价值”的理论是不对的。别说现在，即使是通货紧缩时也没有创造出价值来。众所周知，价值总是要通过生产劳动创造出来，不是花钱买出来的，不是放假给放出来的。放假期间看起来消费多了，但这是一种假象，因为并不能刺激总消费。在这一段时间的前和后消费会有减少。同时这一段时间，旅游业集中消费很多，但其他一些行业的消费却下降了。
[材料4]
在黄金周，无论是火车、飞机还是汽车，即便提前很多天也很难订到票；排队太辛苦，售票窗口前挤满了人；机场异常繁忙；自驾车出游的人越来越多，一些景点附近出现拥堵；各地事故增多，交通安全形势严峻；某些风景区，游人过后，遍地纸张、塑料袋、瓶子，甚至呕吐物；“某某到此一游”的刻痕在很多景区的墙壁和立柱上都可以看到；草坪
[简答题]1. 在中国实行已久的五一黄金周在2008年被缩短，但是新添了几个较短的法定假日
2. 这种变化带来的影响
3. 你如何看待这种变化
{{B}}My View on Changes of National Public Holiday{{/B}}
[简答题]按计划某成都旅游团12日全天的流程是参观游览黄龙旅游区。旅游车上午7时从九寨沟某宾馆出发。沿途导游赵某为游客安排了牦牛肉店、水晶店、药材店等旅游购物点……接近14时团队到达黄龙景区大门。赵某为游客购买门票后，告知游客：“景区内游览时间为3小时，区内自然风景优美，大家可自由参观、拍照。17时我将手持导游旗在门口迎接大家，请准时返回。”游客进入景区后，赵某便和同在门口等待的其他导游攀谈起来。接17时，团内一游客急急忙忙找到赵某，告知其团友老刘在赶下山时不慎摔伤，左腿骨折，不能下山。赵某急忙赶赴现场，背起老刘前往景区医疗中心救治。
请根据导游员的工作规范：
分析该团导游的错误做法以及可能给团队活动造成的影响。
[简答题]1．假日黄金周带来许多好处。
2．假日黄金周也引起若干烦恼。
3．我(不)赞成叫停假日黄金周，我建议……
[单项选择]“五一”小长假期间，某旅游团组织了一次重走长征路的“红色旅游”，其设计线路正确的是( )。
A. 瑞金、赤水河、遵义、泸定桥
B. 瑞金、遵义、泸定桥、赤水河
C. 赤水河、瑞金、遵义、泸定桥
D. 瑞金、遵义、赤水河、泸定桥
[简答题]黄金周已实行了几年时间，其弊端逐渐凸现，国家正在准备用新的制度取代黄金周制度，请你分析黄金周的积极意义。
[单项选择]阅读下列短文，回答45—46题
这个“五一”黄金周，最引人关注的新闻不是哪个旅游景区游客爆满，而是户外探险旅游频频出现意外。4月30日至5月3日，55 名京津地区的游客因没有向导带路、不熟悉沙漠环境被困库布其沙漠深处，其中一名女队员因对沙漠探险旅游危险性缺乏足够认识，所背物品较重，体力不支而遇难。
从5月1日起，来自库尔勒的43人穿越天山车师古道，途中遭遇天气变导致队伍走散。到5月5日，只有12人顺利穿越。失踪的31人5月6日被找到，均安然无恙。
全国假日办7 日发布“五一”黄金周8号旅游信息通报显示，本次黄金周间全国发生涉旅安全事故11起，其中10起是“散客自助旅游或离团自行活动过程中发生的”。
如此频繁的意外，让人们不禁对这一新兴的旅游方式产生了种种疑问，甚至有人提出叫停这一项目。
A. 沙漠自助探险旅游存在着一定的危险性
B. 这次黄金周期间发生的涉旅安全事故超过了10起
C. 旅游队伍在天山车师古道穿越时导致走散的主要原因是天气的突变
D. 自助探险旅游这一新兴的旅游方式已经被禁止
