案例1 拓源公司是一家成立于1985年的计算机和设备公司,由于其性能卓越而又款式新颖的产品、富有想象力的销售方法和给公司客户提供的优质服务,已经发展为国内该经营领域的前列企业。销售额逐年上升,利润率也比较高。1996年该公司股票上市。上市之后股票价格就节节上升。为此该公司已经获得了投资者的青睐。然而公司总裁不久发现,一向运行良好的组织结构,现在已经不能适应该公司的需要。多年来,公司是按照职能系列组织起来的,由几位副总裁分管财务、销售、生产、人事、采购、工程以及研发。随着公司的发展,公司已把其产品系列扩大,从商用计算机扩展到电动打字机、复印机、电影摄影机和放映机、机床计算机控制设备等。随着时间的推移,人们注意到企业中存在以下不良情况:该公司的组织结构使总裁办公室以下的人员和机构无法对公司的利润负责,无法适应目前在外国许多国家进行的广泛的业务,而且还加重了销售、生产和工程各职能部门之间的壁垒,使它们难以进行有效协调。此外,有许多决策似乎除了总裁办公室之外,其他任何低于这一级的都不能做出。因此,1997年,总裁将公司分为15个在美国和海外的各自独立经营的分公司,每个分公司对利润负有全部的责任。然而在实行公司重组和人事职能方面出现了大量的重复,各分公司经理无视总公司的方针和策略,各自经营自己的业务,在总裁面前逐步显示出,公司正在瓦解成一些独立部门。在此情况下,总裁意识到自己在分权的道路上走得太远了。于是,他撤回了分公司经理的某些职权,并要求他们就下述一些重要事项决策应征得公司最高管理部门的批准。包括:超过l0万元的资本支出、新产品开发和推广、销售和价格策略以及人事政策改变等。当分公司经理看到他们的这些自主权被收回时,非常生气,并且公开抱怨公司的方针摇摆不定,一会儿分权,一会儿集权。总裁对于自己处于这种情况感到忧虑。
请根据案例1提供的情况,回答以下问题:(单项选择,每小题2分,共10分)
案例1
ZQ公司是从国内某计算机制造和销售公司的进出口部门独立出来的、有外资背景的股份制第三方物流服务公司。公司的股东分为三类:原来的母公司,拥有30%的股份;国外某海洋运输公司,拥有45%的股份;原母公司进出口部门的管理者们,拥有25%的股份。公司员工中除国外公司派来的公司总经理外,70%的员工是原母公司进出口部门的员工,另外30%是从市场引进的、懂物流服务与管理的专业人员。
国外公司派来的公司总经理采用年薪制,其主要工作是带领ZQ公司开拓物流服务业务;由于国外公司是一个百年老店,总经理的工作作风是实实在在、不冒风险、按部就班的。拥有25%股份的原母公司进出口部门的管理者中,一个成为了母公司派来的公司董事长,其余的则出任公司的副总经理、或各部门的经理,负责配合公司总经理工作;虽然仅拥有25%的股份,但这部分人员都是满怀热情、具有开拓和创新精神的人。而员工们也为能到一家有外资背景的物流公司工作为荣,希望自身能在这家公司有大的提高,同时获得较大的收益。
ZQ公司在成立之初发展还算顺利。由于原有的IT进出口经验和与母公司的天然联系,公司在物流业务和进出口业务上都得到较好的发展,同时逐步摸索到了以进出口业务作为增值服务,以物流业务为基础的相辅相成的业务模式。一年之后,公司员工发现,公司发展了,员工的工资和奖励等也提高了,但由于总经理总是强调要做好与原国外公司相关联的业务、已有业务和拓展原有业务的市场,而对从母公司过来的管理层和员工提出的发展新业务的建议常常采取搁置的态度,使公司丧失了很多拓展新业务的机会;同时总经理对提出新建议的这些人采取了避而远之的态度;公司的发展虽然还在继续,但与一些新涌现的同类公司相比,无论是发展速度、还是经营业绩都显得有些落后,而且这个局面并没有改变的希望。于是出现了员工、甚至持有股份的高级管理者跳槽离职的现象。虽然公司经理对提出离职的员工做了挽留,但并没有改变离职的局面,甚至还有一些人正在考虑是否也要离职。这个问题,引起了ZQ公司董事长的注意,他认为是对公司的总经理激励不利产生的问题。
请问:
根据公司治理和组织激励理论,ZQ公司的董事长应该怎样解决对总经理激励不利的问题
案例2:计算机网络漫谈
所谓计算机网络,就是把分布在不同地理区域的计算机与专门的外部设备用通信线路互联成一个规模大、功能强的网络系统,从而使众多的计算机可以方便地互相传递信息,共享硬件、软件、数据信息等资源。通俗来说,网络就是通过电缆、电话线或无线通信等互联的计算机的集合。
通过网络,您可以和其他连到网络上的客户一起共享网络资源,如磁盘上的文件及打印机、调制解调器等,也可以和他们互相交换数据信息。
网络上的计算机之间又是如何交换信息的呢就像我们说话用某种语言一样,在网络上的各台计算机之间也有一种语言,这就是网络协议,不同的计算机之间必须使用相同的网络协议才能进行通信。当然了,网络协议也有很多种,具体选择哪一种协议则要看情况而定。Internet上的计算机使用的是TCP/IP协议。
根据上述材料结合所学知识来回答问题:
1.计算机网络的功能有哪些
2.按网络覆盖范围来分,计算机网络分为哪些
我来回答: