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[简答题]简述工作扩大化与工作丰富化的基本内容和区别。
[单项选择]工作扩大化是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂的、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。下列属于工作丰富化的是：（）。
A. 自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B. 邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C. 在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D. 在一家研究所，一个部门主管告诉他的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
[单项选择]工作扩大化，是指在横向水平上增加工作任务的数目或变化性，使工作多样化。工作丰富化是指从纵向上赋予员工更复杂、更系列化的工作，使员工有更大的控制权。
下列属于工作丰富化的是( )。
A. 自助餐厅的伙计在面食、沙拉、蔬菜、饮品和甜点部轮换工作
B. 邮政部门的员工从原来只专门分捡邮件增加到也负责分送到各邮政部门
C. 在某传输数据系统公司，员工可以经常提出自己喜欢的工作并随后转入新的岗位
D. 在一家研究所，一个部门主管告诉她的下属，只要在预算内并且合法，他们就可以做想做的任何研究
[单项选择]以下关于工作扩大化和工作丰富化的差异，说法不正确的是( )。
A. 前者增加任务
B. 后者扩大岗位任务结构
C. 后者更有利于促进员工综合素质的提高
D. 前者使员工完成任务的内容、形式和手段发生变更
[单项选择]工作丰富化是对工作内容和责任层次的( )
A. 横向扩展
B. 丰富和延伸
C. 说明和解释
D. 根本的改变
[多项选择]工作丰富化的优点是( )。
A. 认识到员工在社会需要方面的重要性
B. 提高员工的满意度和生产率
C. 降低缺勤率和离职率
D. 成本和事故率较高
E. 需要依赖管理人员来控制
[多项选择]工作丰富化实现的手段有( )。
A. 任务组合
B. 构成自然性工作单元
C. 与客户建立联系
D. 赋予员工一些职责和控制权
E. 创建与工作有关的活动
[多项选择]工作丰富化的实现手段有( )。
A. 任务组合
B. 构成自然性的工作单元
C. 与客户建立联系
D. 横向扩充工作内涵
E. 开放反馈渠道
[多项选择]下列关于工作丰富化的表述正确的是( )。
A. 横向水平增加工作任务的数目
B. 关注提高工作的挑战性、意义性和完整性等方面
C. 可以提高员工的工作动力、满意度和生产率
D. 必须依赖管理人员来控制
E. 可以降低缺勤率和离职率
