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发布时间:2024-01-26 02:45:05

[简答题]

连线题

请将以下导游讲解方法与其对应的内容连线:
虚实结合法    将福州江宾公园比作上海外滩
分段讲解法    用“古、奇、特、好”概括华按土楼的特点
类比法        将趣文逸事与景物介绍有机结合
画龙点睛法    将一处大的景点分为前后衔接的三部分讲解


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[多项选择]导游员应掌握以下导游内容讲解的基本方法。( )
A. 外延讲解
B. 面的讲解
C. 线的讲解
D. 点的讲解
E. 即兴讲解
[简答题]

连线题

请将以下“导游员违规行为”与其对应的“旅行社承担赔偿责任”连线。
擅自变更参观项目   应承担旅游者的全部费用
擅自增加娱乐项目   应承担滞留期间的食宿费并赔偿全部旅游费用30%的违约金
擅自增加购物次数   应退还购物价款的20%
擅自离开旅游团队   应退还旅游者景点门票、导游服务费并赔偿同额违约金


[单项选择]导游讲解程序中,( )是导游讲解程序中的核心内容,是导游讲解服务中的重中之重,也是游客评判导游员水平的重要依据。
A. 欢迎词及欢送词
B. 旅游景区景点的讲解
C. 下榻宾馆饭店的介绍
D. 沿途风光讲解
[单项选择]导游讲解方法和技巧千差万别,在运用时又千变万化。导游员在导游活动巾.从旅游者的实际情况出发,选择讲解内容的深度、广度和重点。这种原则是( )。
A. 因人而异原则
B. 因地制宜原则
C. 投其所好原则
D. 因时而变原则
[多项选择]导游讲解要有针对性,即导游人员在导游讲解时主要应针对:()
A. 时空条件
B. 旅游者的提问
C. 旅游者的文化层次
D. 旅游者的审美情趣
E. 旅游者的职业爱好
[多项选择]导游讲解技能体现的就是导游方法和技巧的______。
A. 多样性
B. 灵活性
C. 随意性
D. 创造性
[单项选择]导游人员根据旅游者的不同文化层次和审美情趣进行导游讲解,体现了导游讲解的:
A. 文化性
B. 针对性
C. 灵活性
D. 科学性
[单项选择]见物生情、借题发挥的导游讲解方法是( )。
A. 触景生情法
B. 突出重点法
C. 虚实结合法
D. 制造悬念法
[多项选择]实地导游讲解方法不仅不会被图文声像导游方式所代替,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为( )。
A. 导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
B. 现场导游可提供因人而异的个性化服务
C. 现场导游讲解具有激发性
D. 可增进双方的了解和友谊
E. 更易于情感交流
[多项选择]导游员实地导游讲解可分为途中讲解和实地讲解两部分。途中讲解包括( )。
A. 购物途中导游讲解
B. 接站途中导游讲解
C. 游览参观途中导游讲解
D. 返程途中导游讲解
E. 送站途中导游讲解
[判断题]沿途风光的讲解是导游讲解程序中的核心内容,是导游讲解服务中的重中之重。( )
[多项选择]______是导游讲解时避免面面俱到,突出某一方面的讲解方法。
A. 概述法
B. 分段讲解法
C. 突出重点法
D. 触景生隋法
[单项选择]见物生情、借题发挥的导游讲解方法被称为()。
A. 虚实结合 
B. 触景生情 
C. 制造悬念 
D. 画龙点睛
[多项选择]导游讲解的方法千差万别,但有其内在的基本规律,导游人员在导游过程中应遵循的原则有()。
A. 主动性
B. 客观性
C. 灵活性
D. 多样性

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