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[多项选择]导游人员的情操修养包括( )。
A. 树立爱国心
B. 树立集体主义精神
C. 树立全心全意为人民服务的思想
D. 热爱自己的工作
[填空题]导游的修养包括______修养、______修养、______修养和______修养。
[简答题]导游人员在加强道德修养的同时,还要加强思想政治、文化和心理修养。你对导游人员要加强文化修养是怎样认识的
[判断题]导游人员的考核主要包括:新进导游人员的录用考核、在职导游人员的考核和兼职导游人员的考核。( )
[单项选择]( )是导游人员的道德修养在导游讲解中的具体体现。
A. 言之有理
B. 言之有据、言之有物
C. 言之有神、言之有趣、言之有喻
D. 言之有礼、言之有情
[填空题]导游员的修养主要包括情操修养、道德修养、______修养、______修养。
[多项选择]导游人员的道德修养有职业道德和行为规范两方面:其中行为规范主要包括:( )。
A. 忠于祖国,坚持“内外有别”原则
B. 严格按规章制度办事,执行请示汇报制度
C. 自觉遵纪守法;自尊、自爱,不失人格、国格
D. 加强学习
E. 注意小节
[多项选择]在导游语言的原则中,能体现导游人员的文化修养的有( )。
A. 言之有据
B. 言之有
C. 言之有情
D. 言之有礼
E. 言之有神
[判断题]物化导游方式,也称为讲解导游方式,包括导游人员在游客旅行、游览途中所做的介绍、交谈和问题的解答等导游活动,以及在参观游览现场所做的介绍和讲解。( )
[判断题]导游人员按使用语言划分为英语导游人员和中文导游人员。
[单项选择]按使用语言划分,导游人员分为中文导游人员和外语导游人员,下列不属于中文导游人员的是( )。
A. 使用文言从事导游业务的人员
B. 使用方言从事导游业务的人员
C. 使用普通话从事导游业务的人员
D. 使用少数民族语言从事导游业务的人员
[判断题]导游工作是一项知识密集型的服务工作,导游人员应加强学风修养,将导游工作看作自己的事业,精益求精,有所作为。( )