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[简答题]新疆正是旅游旺季，你看到朝鲜旅游团拿着塑料袋在捡垃圾，对此谈谈你的看法。
[单项选择]某内宾团与同房游客闹矛盾要求改住单间，但时值旅游旺季，酒店元空房，导游人员应______。
A. 请领队调解
B. 让游客自行调配
C. 予以满足，但费用自理
D. 请全陪调解尽量内部调配
[简答题]新疆正值旅游旺季，你看到朝鲜旅游团拿着塑料袋在捡垃圾，你有何感想？
[简答题]旅游旺季时床位紧张，有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。( )
[判断题]旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。（）
[单项选择]旅游旺季，住房紧张，领队邀请全陪同住一室，对此，应：（）
A. 积极安排，满足要求
B. 不予安排，耐心解释
C. 满足要求，合理收费
D. 报告地接社，由其决定
[单项选择]在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（ ）
A. 不规则需求
B. 充分需求
C. 有害需求
D. 负需求
[简答题]某旅游团按计划于10月5日18:00飞抵H市，10月7日20:00乘飞机离开D市。由于时值旅游旺季，接团社未能按计划为该团买到机票，只得安排该团乘加班机，提前到10月6日13:05飞离D市。如果你是该团的导游，应该怎样做好游客的工作，使他们在得知计划更改时不致起哄。又应该采取哪些补救措施，尽量使游客在D市逗留期间过得愉快。
[简答题]通过对给定资料的阅读与理解，谈谈你对红色旅游概念中“红色”内涵
的理解。
要求：准确，简明。不超过100字。
[简答题]请你介绍一下你的基本情况。请你谈谈你的兴趣和爱好。
[简答题]通过对给定资料的阅读与理解，谈谈你对红色旅游概念中“红色”内涵的理解。
要求：准确，简明。不超过100字。
[多项选择]旅游旺季，甲旅行社业务活动较多，导游人手不够。且甲旅行社经理王某与乙旅行社导游小张关系较好，小张同意为甲旅行社带团。2010年7月小张带甲旅行社旅游团游北京时，以通往长城的八达岭高速堵车为由，私自将游览长城的日期推后两天，并一再向游客推荐了计划中没有的两个景点；旅游临近结束时，小张多次以明示或暗示的方式向游客索要小费，造成游客的极大不满。旅游结束后，该团成员联名向旅游行政管理部门投诉，要求给予经济赔偿并对导游员小张进行处罚。经查，小张导游证上的工作单位与团队运行计划上的旅行社不相符。
下列对导游小张的行为处罚正确的有______。
A. 责令改正
B. 罚款
C. 暂扣导游证
D. 情节严重的，吊销导游证
