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[简答题]旅游旺季时床位紧张，有的地接旅行社不为全陪在饭店安排床位。此时，若同性外国旅游团领队盛情邀请，全陪可与领队同住一室，但不要与领队谈旅行社的内部事务。( )
[多项选择]杭州市某旅行社组织本市居民赴韩国旅游观光，由于正处旺季，该社领队人员不足，就只安排专人把旅游团队送上飞机，而没有安排领队全程陪同。后遭旅游者投诉，旅游行政管理部门可以对其( )。
A. 责令改正
B. 处1万元以上5万元以下的罚款
C. 拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
D. 处2万元以上10万元以下的罚款
E. 吊销旅行社业务经营许可证
[单项选择]中方导游人员要尊重入境旅游团的领队，尊重领队的最佳做法是：
A. 尊重领队的意见和建议并遵照执行
B. 遇事多与领队商量
C. 关心领队，助其解决工作、生活中的困难
D. 与游客产生纠纷时支持领队助其摆脱困境
[简答题]新疆正值旅游旺季，你看到朝鲜旅游团拿着塑料袋在捡垃圾，你有何感想？
[简答题]新疆正是旅游旺季，你看到朝鲜旅游团拿着塑料袋在捡垃圾，对此谈谈你的看法。
[判断题]在入境旅游团队中，领队在导游工作集体中起主导作用。 ( )
[多项选择]旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门( )。
A. 责令改正
B. 处1万元以上5万元以下的罚款
C. 处2万元以上10万元以下的罚款
D. 拒不改正的，吊销旅行社业务经营许可证
E. 拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
[多项选择]旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处( )。
A. 1万元以上5万元以下的罚款
B. 拒不改正的，责令停业整顿1～3个月
C. 5万元以上10万元以下的罚款
D. 拒不改正的，责令停业整顿3～6个月
E. 吊销营业执照
[多项选择]根据《旅行社条例》规定，旅行社组织中国内地居民出境旅游，不为旅游团队安排领队全程陪同的，由旅游行政管理部门责令改正并处( )。
A. 1万元以上5万元以下的罚款
B. 拒不改正的，责令停业整顿1个月至3个月
C. 5万元以上10万元以下的罚款
D. 拒不改正的，责令停业整顿3个月至6个月
E. 吊销营业执照
[判断题]旅游旺季，小王不慎丢失导游证，在补办导游证期间，他可去旅游局申领临时导游证，继续导游活动，以解导游人员短缺之急。（）
[单项选择]在旅游旺季的时候，某城市宾馆的入住率为100%；而在旅游淡季的时候，该城市宾馆的入住率却只有30%。该宾馆在不同季节上下波动的需求属于（ ）
A. 不规则需求
B. 充分需求
C. 有害需求
D. 负需求
[多项选择]出境旅游团队的领队的工作职责是( )。
A. 为客人办理入、出境手续
B. 维护客人的正当权益，保证团队在境外旅游的安全和服务质量
C. 为客人作好讲解、翻译服务
D. 配合和监督境外接待旅行社导游的工作
E. 做好各段游程之间的衔接工作
[简答题]十一是旅游旺季，各地游客爆满，但与此同时乱扔垃圾等现象频发，谈谈你的看法？
[多项选择]出境旅游领队的准备工作包括( )。
A. 研究该团情况
B. 核对相关票证
C. 准备相关物品
D. 召开行前会议
E. 充实相关知识
[多项选择]有一国外旅游团抵达中国后，地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异，导游员的正确做法是（）。
A. 与旅行社联系，告知情况
B. 请求旅行社核实
C. 一切照原计划进行
D. 征求旅行社意见后，做出调整
[单项选择]领队小宋带领旅游团24人赴泰国旅游。飞机抵达机场后，地陪就向小宋要求增加该团的自费项目，领队小宋对此应（）。
A. 告之上车后由地陪直接向客人说明并收取费用
B. 拒绝，并说明此团不参加任何自费项目
C. 报告组团社，由组团社与地陪所在地接社协调
D. 告之先进行计划内的活动，找适当机会征求全团成员意见，以客人自愿参加为原则
[单项选择]当外国旅游团的领队与旅游者发生纠纷时，中方导游人员应采取的正确态度是( )。
A. 一般不介入
B. 站在游客的立场上进行调节
C. 顾全大局，积极调解
D. 站在领队的立场上进行调解
