[简答题]因为航班延误，造成机场千人滞留，旅客情绪激动，开始出现骚动，作为机场负责人，你怎么做？

[单项选择]大雾漫漫，航班延误，数千旅客滞留机场，他们的膳宿一般由：（）
A. 相关航空公司免费提供
B. 机场免费提供
C. 航空公司协助安排，费用旅客自理
D. 机场安排，旅客和航空公司各支付一半费用

[简答题]市公交司机由于待遇问题罢工，造成交通瘫痪。作为负责人你怎么做？

[单项选择]在航班延误诸多因素中，航空公司本身原因造成的延误毕竟不在主要，更多时候，航空公司是这个关系链中的弱者。航班正点率涉及气象预报、气象应对、航路分析、航域开拓、航线协调等方方面面，不仅是管理水平问题，更是资源进一步拓展，为民航业进一步发展建立战略目标的问题。在众多问题有待不断突破、不可能立时解决之前，给乘客更多及时透明的信息，是目前最容易解决的问题。信息公开、信息透明，这其实是成本最低、最容易做到的管理，只有尊重别人，才能让别人理解自己。
从上述文字可知，解决航班延误问题的直接途径是（）。
A. 公开信息
B. 拓展资源
C. 建立目标
D. 加强整治

[判断题]由于天气原因，空中交通管制造成的航班延误，航空公司不负担游客的食宿。( )

[简答题]某地机场因天气原因导致航班延误，20多名旅客冲上跑到抗议，最后航空公司给每位旅客赔偿1000元，你怎么看？

[简答题]某地发现某品牌奶粉含有过量有害物质，你作为负责人，负责专项整治活动，你怎么做

[简答题]作为学生联合会负责人，组织一次大学生就业意愿调查，你怎么做？

[简答题]在主持一次会议过程中，一科室负责人发言活跃，其他人都比较赞同他的观点，作为主持人你怎么做？

[简答题]新建一个大型社区，交通部门要修改公交线路，你是该项目的负责人，请问你怎么做？

[简答题]材料1: 在我国，航班延误问题严重，呈上升趋势，航空运输服务投诉量猛增，成为公共关注的焦点。因航班延误纠纷引发的事件，已演变成一个社会问题，它破坏机场正常秩序，威胁民用航空安全，危害性很大，必须创新管理、加大力度，采取得力措施予以解决……旅客碰到航班延误，如果信息不灵，着急烦躁，心神不宁，往往与航空公司的工作人员发生冲突，若处置不当，不能及时得到控制，将严重破坏机场的正常秩序，影响航空运输的正常运营。由于产生航班延误的原因复杂，需要正确处理安全与效益之间的关系，因而治理航班延误是一项系统工程。 2012年4月11日，A机场受雷雨天气影响，一航班20余名旅客因航班延误10多个小时，在航班延误赔偿方面与航空公司存在分歧，擅自走入停机坪滑行道，“援停”一架刚刚着陆滑行的飞机，严重影响了飞行安全，进入机场跑道的一名乘客表示：“采取极端方式维权是希望引起有关部门重视。”为平息旅客的失控情绪，避免后续航班继续长时间延误，航空公司最终决定对补班旅客给予每人1000元人民币的补偿。时隔两天，B机场因受降雨影响，出现大面积航班延误，也出现旅客冲击机场停机坪事件，部分民众认为这是A机场“援机”事件引发的不良效仿。 这些事件对航空运输正常生产秩序和安全运营造成严重威胁，而民航公安并未依法对严重危害公共安全的闹事旅客给予治安处罚，涉事的航空公司甚至还对他们给予了超出正常范围的经济补偿，这不能不让人质疑，对于那些殴打工作人员，打砸机场设备，占机、霸机甚至冲闯停机坪等危害公共安全的违法犯罪行为，民航公安机关为什么不能及时依法追究相关责任？我们不禁要问：这究竟是旅客素质低劣，还是相关民航部门在航班延误后不作为，才导致了事件的发生？ 材料2: 市民孟女士乘飞机从济南飞往西宁，抵达的时间比原计划晚点3个多小时，在机场询问晚点原因，机场的答复是“天气原因”。令孟女士不解的是，明明出发地济南天气状况很好，并且查询到达地西宁的天气也很好，哪来的“恶劣天气”导致晚点？是其他原因转嫁到天气原因上，还是航空公司忽悠人？ 胡先生准备乘坐厦航MF8076班机由宁波飞往厦门，航班原定起飞时间为22：35，到达时间约在23：50，航程仅1个多小时。不过，当胡先生在为登机做准备时，厦航工作人员突然告知“由于空中管制航班晚点，可能要等到凌晨

[判断题]国内航班和国际航班的机场建设费缴纳标准均为每人50元人民币。

[单项选择]2008年，我国境内民用航空通航机场共有158个(不含香港和澳门，下同)，其中定期航班通航机场152个。定期航班通航城市150个。
2008年，全国各机场共完成旅客吞吐量40576.2万人次，比上年增长4.70%。其中，国内航线完成36798.3万人次，比上年增长5.36%，内地至香港和澳门航线为1027.6万人次，比上年减少3.94%；国际航线完成3778.0万人次，比上年减少4.42%。北京、上海和广州三大城市机场旅客吞吐量占全部机场旅客吞吐量的34.62%。全国各地区旅客吞吐量的分布情况是：华北地区占17.76%，东北地区占6.01%，华东地区占30.25%，中南地区占26.08%，西南地区占13.87%，西北地区占4.25%，新疆地区占1.76%。
2008年，全国各机场共完成货邮吞吐量883.4万吨，比上年增长2.61%。其中，国内航线完成563.9万吨，比上年增长2.61%，内地至香港和澳门航线为43.9万吨，比上年减少6.49%；国际航线完成319.4万吨，比上年增长2.60%。北京、上海和广州三大城市机场货邮吞吐量占全部机场货邮吞吐量的57.42%。全国各地区货邮吞吐量的分布情况是：华北地区占18.30%，东北地区占3.76%，华东地区占46.32%，中南地区占19.34%，西南地区占9.57%，西北地区占1.79%，新疆地区占0.92%。
2008年全国各机场的旅客吞吐量中，内地至香港和澳门航线所占比重为：
A. 2.1%
B. 2.3%
C. 2.5%
D. 2.7%

[多项选择]南京禄口国际机场因故临时空中管制，计划中的航班都无法按时起飞，造成误机故障的发生，导游员具体应______。
A. 立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助
B. 向旅游团(者)赔礼道歉，争取旅游者的谅解
C. 稳定旅游团(者)的情绪，安排好旅游者在当地滞留期间的食宿、游览等事宜
D. 一旦落实了新的航班(车次)，要及时通知下一站地接社

[单项选择]乘坐国内航班的旅客应在客票上列明的航班规定起飞前( )到达指定机场。
A. 半小时
B. 一小时
C. 一个半小时
D. 两小时

[单项选择]地接社导游小刘抵达机场迎接某旅行团，但等了很长时间，也没有接到该旅行团，经核A团因为更改航班尚未抵达机场，请问该事故被称为（ ）。
A. 漏接事故
B. 空接事故
C. 错接事故
D. 交通事故

[多项选择]甲、乙、丙、丁四位乘客都购买了某航班的机票，在机场被告知飞机因为故障要推迟3个小时起飞。旅客的下列要求能得到法律支持的是( )。
A. 甲要求退票
B. 乙因飞机延误导致其一演出合同没有履行，而要求赔偿其演出应得酬金
C. 丙要求改乘其他班次
D. 丁要求降低票价