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[简答题]业主李先生来到某物业服务中心，想咨询有关物业服务费构成和支出方面的问题，接待员小赵告诉李先生：我不明白，等我们领导来了再说。此时，服务中心门外又来了一位先生，小赵对第二位先生说了句：“等等，我们现在正在接待业主”。
请分析后回答以下问题：
本案例中有两位业主需要接待，作为物业服务中心的接待员应该如何处理为好
[单项选择]贺某“借用”水某一手机（价值4000元）后不见踪影，无法联系。水某即来到某区公安分局控告贺某涉嫌诈骗，经审查后认为贺某没有诈骗的犯罪事实。某区公安分局应当（）。
A. 不予立案
B. 要求水某撤回控告
C. 撤销案件
D. 侦查终结后移送某区人民检察院作不起诉处理
[简答题]
2009年8月，业主刘某入住某高档公寓某单元，至今没缴纳物业服务费。负责管理该公寓的物业服务企业多次追缴其所欠物业服务费，但刘某坚决不交，其主要理由是：该单元窗户关闭不严、墙皮脱落、有的墙壁插座没电，虽然多次与物业服务企业交涉，但是至今没有解决。物业服务企业的答复是：这些都是开发商遗留下来的问题，让业主刘某直接找开发商联系解决。
请分析后回答以下问题：
| 物业服务企业这样回答对吗如果不对，物业服务企业应该怎样处理开发商遗留下来的这些问题 |
[简答题]张某系某制药厂负责人，1998年10月来到某区劳务市场招聘车间工人。张某接到王某的简历，觉得王某身体不错，很适合在制药厂的生产车间工作，于是和王某签订了为期3年的劳动雇用合同。王某曾经提出自己1986年出生，年纪太小恐怕不能胜任制药厂的工作，张某说：“没关系，在车间工作不需要太多经验，只要把药装在瓶子里就行了。”王某遂跟随张某来到该制药厂，进入一线车间工作。一个月后，王某发现自己身体出现异常状况，先是浑身起了红斑状的疹子，后来出现腰痛的症状，并且伴随小便的不正常。王某一个月后到医院进行身体检查，检查结果为长期处于汞辐射状况之下，导致肾功能衰竭，并有可能影响以后的生育功能。但该制药厂知道此事后，并未做出任何反应，1999年2月王某将当初招聘自己，并且有隐瞒事实真相行为的张某起诉至法院。
问：张某的行为属于民事范畴还是刑事范畴如果属于后者，那张某的行为是否构成犯罪说明理由。
[单项选择]
一般资料：求助者，男性，26岁，某学校教师。
案例介绍：求助者在师范大学硕士研究生毕业后，来到某中学任教。班里的学生经常不听自己的，因此对学生不满意，经常批评学生，要求学生必须听自己的。因师生关系苦恼，前来寻求帮助。
心理咨询师观察了解到的情况：求助者自尊心较强，争强好胜，容不得失败，追求完美。
下面是心理咨询师和求助者的一段咨询对话：
咨询师：你生气的具体原因是什么呢
求助者：我经常为学生的事苦恼，他们干什么总不合我的意，我特别看不惯他们做的事，我说他们，他们不听，说我太认真。这哪象我年轻的时候，我上学时成绩门门都是优秀。我对学生要求很严，学习必须好。但他们不听我的。
咨询师：噢，我明白了，你的学生不太听你的话，这使你很生气，是这样吗
求助者：对，就是因为他们不听我的话，惹我生气。
咨询师：按你所说，你说话别人就应该听。
求助者：是的，我是老师，他们当然应该听我的。
咨询师：您信奉的是老师讲话，学生就应该听。
求助者：对呀，学生必须听老师的。
咨询师：因此，你老师说的话，你肯定听，他说学生不谈恋爱，你就不谈，他说应该考博士，你就考博士。
求助者：对……噢，不是这样的，(沉默)好象不是，我老师让我读博士，我也没读。
咨询师：你刚讲过学生必须听老师的，而你又讲了你老师让你考博士，但你没考，这似乎有些矛盾，请你解释解释好吗
求助者：(沉默)……可我说的是对的，他们就应该听我的呀。
咨询师：你老师让你考博士，是对还是错呢
求助者：(沉默)难道他们真的可以不听
咨询师：你认为你生气是由于学生不听你的话，不按你的意思去办事，其实学生不按你的要求做是一件事，你要求学生必须象您一样来要求自己是你的信念。你的信念有的是合理的，有的是不合理的，不同的信念会导致不同的情绪状态。如果你认识到自己现在的情绪状态是一些不合理的信念所造成的，通过改变它，你就能控制自己的情绪。
A. 认知行为疗法
B. 精神分析法
C. 合理情绪疗法
D. 阳性强化法
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