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[判断题]( )供应链是一条简单的从供应商到用户的链。
A. 正确
B. 错误
[判断题]电子商务实质上是构筑了一个从供应商到供应商，从客户到客户的一个完整的供应链的理念和贸易链，是SCM、ERP、CRM的完美的结合。 （ ）
[填空题]供应链不仅是一条连接供应商到客户的物料链、信息链、资金链，而且还是一条______链，物料在供应链上因加工、包装、运输等过程而增加其价值，给相关企业带来收益。
[判断题]从供应商的供应商到客户的客户所组成的网络就是供应链，它包括获取原材料、进行产品生产和将产品送到客户的全过程。 ( )
[判断题]供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料 (零部件和成品等)和信息。供应链管理的目标在于提高客户服务水平和降低总的交易成本，并且寻求两个目标之间的平衡(这两个目标往往有冲突)。( )
[填空题]将供应商、制造商、分销商、零售商直至最终用户联成一个整体的管理系统称为（）。
[填空题]能够将供应商、制造商、分销商、零售商和最终用户组成一个整体功能链接结构的管理软件称为（）。
[填空题]供应链管理主要包括计划、合作、控制从供应商到客户的物料(零部件和成品等)和______。
[单项选择]通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙伴对本企业及其产品更积极的偏爱或偏好，留住他们并以此提升企业业绩的营销策略是______
A. 客户市场管理
B. 客户服务管理
C. 客户资料管理
D. 客户关系管理
[单项选择]（）是比较常见的结构，它是指每个供应商可以为多个制造商服务，每一个制造商可以从不同的供应商那里获得原材料，按照产品的质量或者价格等的差异分别有不同的分销商进行分销。
A. 链式机构供应链
B. 网状结构供应链
C. 功能型供应链
D. 创新型供应链
[判断题]VMI是一种供应链集成化运作的决策代理模式，它把用户的库存决策权代理给供应商，由供应商代理分销商或批发商行使库存决策的权力。
[多项选择]（四）
互联网络所具备的高效、及时地双向沟通功能为加强企业与分销商的联系提供了有利的平台。新兴公司充分利用这一优势，通过互联网络构建了虚拟的专用网络，将公司分销渠道的内部网融入其中，达到了及时了解分销过程中商品流程和最终销售情况的目的。公司还建立了自己的网站，开设了网上商店，使公司和消费者之间能以最低成本实现网上即时交易。在公司的网站上，开设了企业论坛和服务热线，还安排了专职在线服务。为了确保网络营销新模式的顺利运营，公司利用网站促销、互动式营销、会员制营销等方法开展了一系列活动。为了加速公司网站的推广，公司选择了适合自己的搜索引擎，通过从互联网上提取的各网站信息（以网页文字为主）建立的数据库，检索与用户查询条件匹配的相关记录，然后按照一定的顺序将结果反馈给用户。上述行之有效的网络营销促进了公司的发展。
新兴公司的网络营销模式包括（ ）。
A. 网上市场调研
B. 网络分销联系
C. 网上直接销售
D. 网络营销集成
[单项选择]制造商和中间商之间、批发商和零售商之间的冲突是______
A. 多渠道冲突
B. 垂直渠道冲突
C. 交叉冲突
D. 水平渠道冲突
