更多"证券公司营销的产品及服务具有实体性，客户的购买行为是建立在对证券公司信"的相关试题:
[多项选择]服务营销组合因素在有形产品营销组合的基础上又增加了（）
A. 分销渠道
B. 人员
C. 过程
D. 有形展示
[判断题]知识营销原则是指，理财客户经理在营销过程中，使客户在获得物质上的享受、知识上的提高的基础上，自觉地接受中行所提供的各项服务（）
[判断题]核心产品是指在基础产品的基础上，为客户提供成套的信贷产品。( )
[判断题]产品销售的“适应性”原则是指在了解客户的基础上，将适当的产品和服务提供给适当的客户。( )
[单项选择]在客户( )，营销人员需要将公司及其产品和服务灌输到客户头脑中。
A. 认知阶段
B. 情感阶段
C. 犹豫阶段
D. 最终行为阶段
[单项选择]( )可以提供和输出客户表单管理、营销表单管理、客户资料管理、营销服务质量分析以及客户行为分析等的分析结果。
A. 决策支持子系统
B. 客户俱乐部
C. 客户分析子系统
D. 客户数据库的建立和维护
[单项选择]营销管理经理、客户服务人员、客户管理经理是按照( )对营销人员进行分类。
A. 岗位
B. 职业
C. 职责
D. 业务
[判断题]证券公司营销是指证券公司向客户销售证券类金融产品或相关服务的活动，包括品牌推广、客户招揽、产品推介和销售及客户服务等。( )
[判断题]由于客户自身原因导致客户利益受损或客户对证券公司产品及服务的误解而投诉，证券公司或证券公司营销人员也应该承担连带责任。( )
[判断题]综合理财服务是指商业银行在向客户提供理财顾问服务的基础上，接受客户的委托和授权，按照与客户事先约定的投资计划和方式进行投资和资产管理的业务活动。（）
[判断题]证券经纪业务营销人员是证券公司客户服务的实施主体之一，他们所提供的客户服务是在所属证券公司的客户服务体系下进行的。( )
[判断题]交易部负责基金产品的设计、募集和客户服务及持续营销等工作。 ( )
