更多"提高对顾客的物流服务是企业确保市场营销目标实现的重要手段，因此就要无限"的相关试题:
[判断题]降低物流成本、降低库存水平、提高顾客服务水平、缩短物流作业周期等属于设立物流系统常见的计划执行目标。
[判断题]从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品。
[简答题]结合物流服务质量评价指标，谈谈如何提高物流企业的物流服务质量水平。
[多项选择]某物流服务企业为提高经营业绩，进一步强化了方针目标管理。同时开展顾客关系管理(CRM)，进行顾客满意度测评，该企业设计了一套顾客满意度测评绩效指标体系。
在制定方针目标时，大家意见纷纷，你认为不可行的是( )。
A. 目标应高于或至少不低于现有水平
B. 目标应有挑战性，越高越好
C. 管理中的所有项目都应列入目标
D. 制定目标时应以当前经济效益为主
[判断题]由于服务水平与成本是成正比的，因此在确定物流策略的最终目标时，因考虑在合理的成本条件下提高顾客的满意度。
[简答题]某物流企业为了提高公司的物流服务水平，需要对物流服务现状进行分析，但他们只分析了企业自我的服务水平，也知道企业自身在哪些服务项目是客户满意的，哪些是客户不满意的。你觉得他们对物流服务服务现状分析全面吗请您给他们一些指导性建议。
[判断题]提高物流服务机械化属于物流成本管理系统。( )
[判断题]销售物流管理的目标是保证销售物流有效合理的运行。既扩大市场、提高客户服务水平又降低成本、提高物流工作效率。
[判断题]物流客户服务的内容和衡量物流客户服务水准的指标，是用保有顾客所期望的商品存货保障来反映。
[判断题]物流服务质量的提高将导致物流成本的增加二者存在相互制约关系。
[判断题]物流作为电子商务实现过程中一个必不可少的实物流环节，它直接服务于最终顾客。物流网络化程度的高低决定了顾客的满意程度，也决定了电子商务能否成功实现。( )
[判断题]由于生产物流管理并不直接与最终顾客打交道，因此生产物流管理中的各项决策不会直接影响企业的顾客服务水平。( )
