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[判断题]旅行社与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。 ( )
A. 正确
B. 错误
[判断题]旅行社在与旅游者订立旅游合同时，可以推荐旅游者购买相关的旅游者个人保险。 ( )
[判断题]旅行社必须投保旅行社责任保险，并建议旅游者购买个人保险。
[判断题]旅行社从事旅游业务经营活动，可以自主选择投保的险种，如旅行社责任险，与旅游者订立合同时，应当推荐旅游者购买相关的旅游保险。
[判断题]公平交易的核心是旅游者付出一定的旅游费用可以得到同等价值的旅游商品或服务，这是衡量旅游者的利益能否得到保护的重要标志。( )
[填空题]导游人员要为客人(旅游者)和被服务者排忧解难，旅游者可以挑剔、苛求，可以借故出气，还可以投诉，但导游人员却不能意气用事，而要始终坚持处事有______、有______、有______，坚持______、______的原则。P92
[填空题]旅行社组织旅游，必须投保旅行社责任保险，并应当推荐旅游者购买（）保证所替工的服务符合保障旅游者人身、财务安全的要求。
[简答题]根据《山东省旅游条例》的规定，旅游者与旅游经营者之间发生争议，可以通过哪些途径解决？
[单项选择]根据《旅行社条例》，当发生约定的解除旅游合同的情形时，______，旅行社可以将旅游者推荐给其他旅行社组织、接待。
A. 书面通知旅游者
B. 经征得旅游者的同意
C. 口头通知旅游者
D. 经征得旅游者商定
[判断题]旅游者在就餐过程中吞食了部分异物，在确定不会给旅游者身体造成损害的情况下，餐饮业主可以不向旅游者进行赔付。（）
[多项选择]旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决______。
A. 向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解
B. 根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 双方协商
[判断题]国际旅行社可以招徕我国旅游者在国内旅游。 ( )
[填空题]旅游业务是指为旅游者（）手续，（）旅游者，为旅游者（）等有偿服务的经营活动。
[判断题]《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉，是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益，请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构，对双方发生的民事争议进行处理的行为。( )
[判断题]旅游者享有对旅游服务进行监督和维护合法权益的权利，所以导游人员不满足旅游者的个别要求时，旅游者有权投诉，直至向人民法院提出诉讼。
[判断题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，必须要求旅游者购买旅游意外保险。( )
[判断题]为减少自然灾害等意外风险给旅游者带来的损害，旅行社在招徕、接待旅游者时，应当为旅游者购买旅游意外保险。( )
