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[判断题]物流服务不仅创造商品的形质效用，而且产生空间效用和时间效用。
[判断题]物流系统中的"物"，可以改变货物的性质、尺寸、形状。同时创造"物"的形质效用。
[判断题]物流系统中的“物”，可以改变其性质、尺寸、形状，同时创造“物”的形质效用。 ( )
[单项选择]能够创造商品所有权效用的活动是（）。
A. 商流
B. 物流
C. 信息流
D. 生产流
[单项选择]在物流活动的基本职能中，能够创造商品的时间效用的是（）。
A. 运输活动
B. 储存活动
C. 装卸搬运活动
D. 流通加工活动
[判断题]物流服务质量体系建设对提升物流企业物流服务质量起着重要的作用，良好的物流服务质量可以有效地规避客户投诉。( )
[判断题]从货主企业的角度观察物流服务的话，物流服务属于企业顾客服务的范畴，亦称为物流商品。
[简答题]根据物流服务对象的不同，物流服务空间范围的不同，物流服务目的的不同等，可以将物流区分为几种类型
[判断题]确定客户最为关心的物流服务，可以帮助物流企业正确地改善物流服务。 ( )
[判断题]通过高质量的物流服务可以在交货及时性、配送准确率等方面提高企业竞争力，实现物流服务差异化。
[判断题]综合服务型物流企业应从事多种物流服务业务，可以为客户提供运输、货运代理、仓储、配送等多种物流服务。( )
[判断题]从物流系统来讲，运输是实现物品空间位置的物理性转移，是创造物流空间效用的。
[填空题]物流企业可以包括一体化的第三方物流服务企业，也包括提供______物流服务的企业，如仓储公司、运输公司、货代公司等。
