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[单项选择]面对日益变化的市场状况，公司对产品进行了降价，王秘书深入市场调查，了解调价后产品销售情况和消费者反映。为了使市场调查中获得的信息发挥更大的作用，王秘书可以进行( )。
A. 信息整理
B. 信息分析
C. 信息编写
D. 信息综合
[单项选择]洗衣机行业市场竞争较为激烈，消费者需求日益多样化，企业此时适宜使用的目标市场战略是（）.
A. 差异性市场营销
B. 无差异市场营销
C. 集中性市场营销
D. 大量市场营销
[判断题]银行金融创新的根本目的是更好地满足金融消费者日益增长的需求。( )
[单项选择]2011年一季度我国消费者价格指数(CPI)同比上升5.0%，居民的通货膨胀预期日益强烈。在此情况下，不考虑其他因素，消费者理性的应对措施是______。
A. 增加现期消费
B. 提前归还债务
C. 持有债券
D. 增加储蓄
[多项选择]面对日益激烈的市场竞争，某公司决定采用差别化战略提高其市场竞争优势。以下措施中，有利于该公司实现差别化战略的是( )。
A. 公司针对竞争对手“买二赠一”的活动，决定在今年黄金周期开展产品“买一赠一”活动
B. 打破业内惯例，对主机附件实行五年保修
C. 与其他企业产品功能趋于复杂化的做法不同，推出功能简单的产品
D. 灵活地为客户提供定制产品
E. 增加原材料订货量，要求供应商给企业更大的优惠
[单项选择]面对日益严峻的环境污染和生态失衡，“我们只有一个地球”这一口号具有强烈的震撼力、它提醒人们注意环境保护的重要性。
以下哪项与这句口号的提出者的想法最接近？
A. 在宇宙中，其他的星球都不可能有生命存在
B. 在宇宙中，即使有其他的星球适宜人类居住，人类也无法迁往那个星球
C. 人类不可能找到比地球更适宜自己居住的星球了
D. 只有温暖的阳光和充足的雨水才可以生存
[多项选择]1．3G网络的建设和使用让手机又有了新的功能
2．3G手机是否会快速进入校园
3．面对日益更新的手机技术，在校生应该采取什么样的态度
What 3G Brings to the Campus
[简答题]面对当前日益恶化的全球金融危机，试分析国际经济政策协调应包括那些内容？（20分）
[简答题]新来的王秘书在整理一些资料时看到每份资料上都有许多数字编码，不解其意，遂向有经验的李秘书请教，李秘书应该怎样解答？
[单项选择]基于认知的选择性，当消费者面对众多营销刺激时，一般更容易选择( )的外部刺激。
A. 与别人的需要有关
B. 与本人的预期相符
C. 与其他刺激类似
D. 只出现一次
[简答题]国务院某部部长张某的秘书小王在今年与张部长的二女儿喜结良缘，登记结婚。此前，王秘书在向部机关人事部门递交领取结婚登记介绍申请的同时，也递交了一份要求调离该部到其他部门工作的申请书。
问题：王秘书因何要申请调离该部并说明理由。
[简答题]
案例3
面对硬盘价格持续下降的市场走势，身处日益激烈的市场竞争环境，无锡希捷始终朝着打造更加快捷高效的供应链、进一步降低运营成本的目标努力着，以保持自己的行业领先优势。
供应链管理是供应商、工厂、分销和仓库的有效集成，使所生产的产品能以正确的数量、正确的时间供应给正确的地点，从而在满足服务要求的基础上使整个系统的成本最小化。其目标是：降低成本至最小化，快速的库存周转，提高客户满意度，实现整个系统的信息共享。当前，越来越多的企业将供应链管理视为企业发展的根基，希捷也不例外，在业务运作中追求供应链优化，再优化。
在全球企业中，希捷的供应链管理居于相当高的水平，成为希捷的核心竞争力之一。希捷之所以在硬盘行业占据首位，很大程度上要归功于出色的供应链管理与强大的物流能力。在整个供应链管理中，希捷非常注重物流的平稳性，即首先要保障整个业务流程的平稳运行，在此前提下控制成本，降低成本。
谈及希捷的物流管理，最大的特色就是速度极快。这本是IT产品生产企业普遍追求的目标，而希捷表现得更加突出。众所周知，IT产品的价值高，降价速度快，因此库存管理相当严格，库存水平非常低，甚至是零库存。而库存水平与物流速度直接相关：物流速度慢，库存必然升高；低库存，必然对物流速度提出极高的要求。希捷的年库存周转率已从1995年建厂初期的39%提高到目前的104%，物流提速进步之大由此可见一斑。正是有了物流的高速度与灵活性，保证了希捷的供货反应速度非常快。希捷无锡工厂的产品约95%出口到海外100多个国家（包括30%返回到国内）。
1．结合案例试分析希捷供应链管理的特点。
2．结合案例试分析供应链管理的职能。
[多项选择]依照《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者与经营者发生消费者权益争议时，消费者可以（）
A. 向有关行政部门申诉
B. 根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
C. 向人民法院提起诉讼
D. 与经营者协商和解
E. 请求消费者协会调解
