[简答题]

阅读下列材料，并根据材料后的问题做出解释说明：
                                                                        布朗将终结“布莱尔时代”
    2007年6月24日，在英国西北部城市曼彻斯特的工党特别会议上，英国财政大臣戈登·布朗毫无悬念地当选工党新一任主席。27日，他将出任英国首相。在经历漫长的等待之后，布朗第一次离他的首相梦如此之近，而英国也将迎来一段全新的政治时代。
    “我已经做好了服务的准备，”布朗对到场的2000名工党代表表示。在他作为工党领袖发表的第一篇演说中，布朗承诺将对工党进行改革，给工党带来灵魂。在半个多小时的演讲中，他30次提到变革，英国《每日电讯报》评论说，这表明了他与布莱尔时代决裂的决心。
    作为即将上任的首相，布朗也就自己的执政方针做出阐述。他说：“我改革的原则是，政府将把更多权力交给议会；同时，议会和政府将把更多权力还给民众。议会将对我们这个时代的重大议题进行投票，比如和平还是战争。”布朗表示，工党必须自我革新，迎接新的挑战。他强调．唯有变革才能使工党的价值得到保持。“如果有人认为我们重复过

[简答题]

阅读下列材料，并根据材料后的问题做出解释说明：
                                                                        布朗将终结“布莱尔时代”
    2007年6月24日，在英国西北部城市曼彻斯特的工党特别会议上，英国财政大臣戈登·布朗毫无悬念地当选工党新一任主席。27日，他将出任英国首相。在经历漫长的等待之后，布朗第一次离他的首相梦如此之近，而英国也将迎来一段全新的政治时代。
    “我已经做好了服务的准备，”布朗对到场的2000名工党代表表示。在他作为工党领袖发表的第一篇演说中，布朗承诺将对工党进行改革，给工党带来灵魂。在半个多小时的演讲中，他30次提到变革，英国《每日电讯报》评论说，这表明了他与布莱尔时代决裂的决心。
    作为即将上任的首相，布朗也就自己的执政方针做出阐述。他说：“我改革的原则是，政府将把更多权力交给议会；同时，议会和政府将把更多权力还给民众。议会将对我们这个时代的重大议题进行投票，比如和平还是战争。”布朗表示，工党必须自我革新，迎接新的挑战。他强调．唯有变革才能使工党的价值得到保持。“如果有人认为我们重复过

[简答题]
阅读下列材料，并根据材料后的问题做出解释说明：
2008年美国选举情况
选举人票
美国总统由全国选民投票选举，但并非选民直选产生，而是实行“选举人团”制。选民投票产生的是代表50个州和哥伦比亚特区的538名选举人。总统候选人获得半数选举人票即270张以上才能当选。
根据人口，各州选举人票数量不一。选举人票数量居前三名的是加利福尼亚州、得克萨斯州和纽约州，分别拥有55、34和31名选举人。选举人最少的是阿拉斯加、佛蒙特、怀俄明等7州和哥伦比亚特区，均为3人。
投票时间
投票日是11月4日，但各州能自行决定投票时间。由于美国横跨6个时区，且有些州跨时区，因此各州、甚至同一州的东西部投票开始和结束时间都有所差别。
位于美国东北部的新罕布什尔州两个小镇美国东部时间4日零时(北京时间4日13时)开始投票，为选举拉开序幕。最晚投票的是阿拉斯加州和夏威夷州，预计北京时间5日凌晨开始投票。
各地投票站一般开放12个小时。关东部时间4日18时(北京时间5日7时)，印第安纳州和肯塔基州东半部最早结束投票。关东部时间5日零时(北京时间5日13时)，阿拉斯加州最晚结束投票。
投票方式
《纽约时报》3日报道，三分之二选民将手工填写纸质选票，然后由机器扫描统计。其余三分之一选民将利用机器投票。
两种方式各有利弊。纸质选票被认为更为可靠，但扫描器有时会出问题，导致投票进程缓慢、因涂选不当造成废票等问题。
机器投票分电子投票和触摸式屏幕投票两种。大约四分之一选民采用电子投票，由于没有书面记录，选民无从得知他们的投票是否得到记录。佐治亚、新泽西等8州采用触摸式屏幕投票。这种投票方式存有书面记录，但有时机器会出问题，导致记录出错。
报道说，大约有半数选民将采用不同于上次总统选举的投票方式，这可能给一些投票站带来混乱。
投票人数
关利坚大学美

[简答题] 阅读下列材料，并根据材料后的问题做出解释说明：
【材料一】纽约(New York)是美国第一大都市和第一大商港，它不仅是美国的金融中心，也是全世界金融中心之一。纽约位于纽约州东南哈得孙河口，濒临大西洋。它由五个区组成：曼哈顿、布鲁克林、布朗克斯、昆斯和里士满，面积828.8平方公里。1686年纽约建市。独立战争期间，纽约是乔治·华盛顿的司令部所在地和他就任美国第一任总统的地方，也是当时美国的临时首都。1825年，连接哈得孙河和五大湖区的伊利运河建成通航，以后又兴建了铁路，沟通了纽约同中西部的联系，促进了城市的大发展。到19世纪中叶，纽约逐渐成为美国最大的港口城市和集金融、贸易、旅游与文化艺术于一身的国际大都会。纽约也是美国的工业中心之一，服装、印刷、化妆品等行业均居全国首位，机器制造、军火生产、石油加工和食品加工也占有重要地位。
【材料二】美国的市政府主要实行市政委员会一市经理制、市政委员会一市长制和市政委员会一专员制。市政委员会一市经理制是美国中小城市使用的最为普遍的政府模式。一般由选民直接选举组成市委员会，市长和副市长作为该委员会的当然成员，一般也由选民直接选举产生，也有个别由委员会从委员中选举的，再由市委员会通过公开招聘的方式在全国范围内挑选一名市经理，并授权其组织行政班子，进行市政管理。市政委员会一市长制一般用于较大的城市，市政委员会和市政都由选民直接选举产生，有各自的任期。市长既是市委员会主席，也是行政首长；但市委员会立法或做决定以少数服从多数，而行政事务由市长主导并负责。市政委员会一专员制委员会由选民直接选举产生，负责制定地方性法规和规章，就重大问题做出决策。
【材料三】英国伦敦实行的是行政(市长)和议会分权的管理模式。前者负责政策制定、预算编制、机构人员的任命等，后者承担咨询职能，并且有权审议市长的各项建议。市长代表大伦敦管理局行使行政权力，即从宏观以及维护大伦敦整体利益的角度考虑大伦敦地区的发展战略，议会则掌握审查权。具体来讲，市长负责空间发展、空气质量、生物多样性、文化和旅游、经济发展、财政预算、交通以及废物处理等战略规划的编制，还负责对下属组织机构成员的任命。由于市长经直选产生，具有很大的权力，拥有大多数决策权，在城市管理中居于主导地位。
伦敦区级政区主要承担着本

[简答题]

试题五     
阅读以下说明，请回答问题1至问题4，将解答或相应的编号填入答题纸的对应 栏内。
【说明】     
某系统集成企业最近与某法院信息中心签订了一个法院综合信息系统运维项目合同，并签订了服务级别协议，对服务内容和具体要求进行了约定。协议中要求运维项目从解决问题过程到控制问题过程及发布过程要与法院服务管理流程很好的衔接，并建立服务台。而法院信息中心对系统的运维管理非常重视，于2010年10月通过了IS020000 的认证。     
该系统集成企业的小张被任命为该运维项目的项目经理。小张如何运用学到的项目管理和IT服务管理方面的知识做好流程梳理和队伍建设对管理好该项目至关重要。

结合本案例，判断下列选项的正误（填写在答题纸的对应栏内，正确的选项填写“√”，错误的选项填写“×”） （1）GB/T24405.1-2009与IS020000.1-2005内容是一致的。 （2）该运维合同与服务级别协议没有关系。 （3）服务级别协议中的服务响应时间是决定服务收费的依据之一。 （4）运维服务中配置管理完全是系统集成企业的责任。 （5）服务台就是热线电话。

[简答题]

试题三     
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】     
某系统集成商A两年前通过了IS09000认证，并能够按照要求持续改进，不断提高 质量管理水平。     
近期，该公司承担了某自然灾害预警系统项目。由于项目时间紧张，上线任务迫切， 经过管理层讨论，决定临时简化流程，在开发阶段集中对质量进行把关。     
由于以前做过类似的项目，为了节约时间，项目经理带领团队套用原有成功项目的 需求和设计思路，对历史上类似项目的相关文档进行修改后，立即进入编码阶段。编码 完成后，为争取系统提前交付，匆忙进行测试，并上线试运行。     
系统试运行中，各种错误不断涌现。到目前为止，延期半年还没有交付，严重影响 了用户满意度。

（1）面对该项目现状，你作为该项目的项目经理，请提出下一步的应对措施。（2）软件的质量保证与控制涉及一系列术语，其中，确定软件开发周期中的一个给定阶段的产品是否达到在上一阶段确立的需求的过程是（A）；在软件开发过程结束时对软件进行评价以确定它是否和软件需求相一致的过程是（B）；通过执行程序来有意识地发现程序中的设计错误和编码错误的过程是（C）。

[简答题]

试题四     
阅读以下说明，请回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】     
在系统集成项目收尾的时候，项目经理小张和他的团队完成了以下工作。     
工作一：系统测试。项目组准备了详尽的测试用例，会同业主共同进行系统测试。 测试过程中为了节约时间，小张指派项目开发人员小李从测试用例中挑选了部分数据进 行测试，保证系统正常运行。     
工作二：试运行。项目组将业主的数据和设置加载到系统中进行正常操作，完成了 试运行工作。     
工作三：文档移交。小张准备了项目最终报告、项目介绍、说明手册、维护手册、 软硬件说明书、质量保证书等文档资料发送给业主。     
工作四：项目验收。经过业主验收后，小张派小李撰写了项目验收报告，并提请双 方工作主管认可。     
工作五：准备总结会。小张整理了项目过程文档以及项目组各技术人员的经验，并 列出了项目执行过程中的若干优点。     
工作六：召开总结会。小张召集全体参与项目的人员参加了总结会，并就相关内容 进行了讨论，形成了总结报告。

工作六中，项目组召开了总结会，那么总结会讨论的内容可以包含（）、（）、（）、（）、（）、（）。