更多"( )最终用户对供应链产品满意度指标是供应链绩效评价的一个最终标"的相关试题:
[判断题]供应链绩效评价指标是基于职能的绩效评价指标。
[判断题]供应链绩效评价指标是基于业务流程的绩效评价指标。
[判断题]供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本(从原材料到最终产成品的费用)与客户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。( )
[判断题]供应链管理是对从最终用户到最初供应商的关键业务流程的集成。
[判断题]客户满意度已经成为评价客户关系管理的绩效指标，客户满意度取决于产品质量、服务质量、承诺水平和价格水平。
[判断题]物流成本控制只是物流部门的事情，不需要考虑从产品制成到最终用户整个供应链过程的物流成本效率化。
[单项选择]下列反映服务满意度的指标中，属于理性服务的是( )。
A. 服务效率
B. 服务质量
C. 服务制度
D. 服务态度
[单项选择]顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度需要明确测量的指标，这些指标必须是重要的、（ ）、具体和可测量的。
A. 可控制的
B. 可选择的
C. 不可控制的
D. 不可选择的
[判断题]供应链涵盖着从原材料的供应商经过开发、生产、加工、批发、零售等过程到达用户之间有关最终产品或服务的形成和交付的每一项业务活动。
[判断题]侧重于供应链的整体绩效评估是供应链绩效评价的一个显著特点。
