更多"( )在客户管理的四大环节中,实力、形象是基础,促动、控制是手段"的相关试题:
[判断题]在客户关系管理中的四大环节：实力与形象是基础，促动与控制是手段，没有基础，客户关系管理就无法开展。 ( )
[简答题]在客户管理的四大环节中，实力、形象是基础，促动、控制是手段。没有基础，客户关系管理就不可能开展起来。( )
[判断题]客户关系管理中有关服务质量、价格、经济实力与企业的技术、管理水平等实力环节属于客户关系管理中的基础工作。
[判断题]销售物流管理环节主要考虑扩大市场、提高客户服务水平、降低物流成本等。
[简答题]品牌开发客户的重点在于品牌形象的建立，如何在消费者心目中建立起正面的品牌形象是实施品牌开发客户的关键，请阐述在实时品牌开发客户时，要注意一些什么问题。
[判断题]建立客户关系是客户招揽的最后一个环节。( )
[判断题]客户沟通是证券公司营销人员在招揽客户过程中的重要环节。( )
[判断题]基金管理公司从事多客户特定客户资产管理业务，应当向符合条件的特定客户销售资产管理计划。( )
[单项选择]在管理咨询的客户中，( )是管理咨询的主要客户。
A. 事业单位
B. 政府机关
C. 企业
D. 其他非政府组织
[判断题]证券公司为单一客户办理定向资产管理业务，应当与客户签订定向资产管理合同，通过该客户的账户为客户提供资产管理服务。( )
[单项选择]跟踪审计发现，审计业务客户没有纠正严重的内部控制薄弱环节。首席审计执行官就此事与高层管理人员进行讨论，获悉管理层愿意承担不采取纠正措施所带来的风险。因此，首席审计执行官应该：（）
A. 不采取任何进一步的措施，因为决定是否针对已报告的审计发现和建议采取合适措施的责任在于管理层。
B. 启动舞弊调查，以确定员工是否已利用公司内部控制中存在的薄弱环节。
C. 告知高层管理人员，审计发现的内部控制薄弱环节必须得到纠正，并重新安排一次跟踪审计。
D. 评价高层管理人员决定接受风险的原因，并将高层管理人员的决定报告董事会。
