更多"基金销售的客户服务是一项专业性很强的服务，要求服务人员除了具有金融知识"的相关试题:
[判断题]基金销售客户服务中，产生客户投诉的根本原因在于基金销售机构没有详尽解释基金业务规则。( )
[判断题]对于基金销售客户服务中的无效投诉，基金销售机构和销售人员没有任何责任，但需向客户做好解释工作。( )
[判断题]提醒客户及时核对交易确认属于基金销售客户服务中的售后服务。( )
[判断题]基金销售机构通常建立一个独立的客户服务部门，应用各种不同的手段实现并优化客户服务。( )
[判断题]基金销售客户服务的方式中，电话服务中心通常以电脑软、硬件设备为后援，并开辟人工座席和自动语音系统。( )
[判断题]基金销售服务费是用于基金的持续销售和为基金份额持有人提供服务而收取的费用。 ( )
[判断题]证券投资基金的市场营销是基金管理公司从市场和客户需要出发所进行的基金产品设计、销售、售后服务等一系列活动的总称。（）
[判断题]基金销售服务费目前只有货币市场基金收取。（）
[判断题]在调查客户对物流服务的看法时，不需要追问一下客户是否还需要其他的物流服务。
[判断题]证券投资基金业务主要包括基金募集与销售、基金的投资管理和基金营运服务。
