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[判断题]对旅游目的地国家或地区及其旅游经营者来说,旅游资源的主要功能表现在娱乐健身、增知益神、观赏消闲。( )
[判断题]《旅游投诉处理办法》所称旅游投诉,是指旅游者认为旅游经营者损害其合法权益,请求旅游行政管理部门、旅游质量监督管理机构或者旅游执法机构,对双方发生的民事争议进行处理的行为。( )
[判断题]政府及其所属部门限定他人购买其指定的经营者的商品、限制其他经营者正当的经营活动,或者限制商品在地区之间正常流通的,由上级机关责令其改正;情节严重的,由同级或者上级机关对直接责任人员给予行政处分。被指定的经营者借此销售质次价高商品或者滥收费用的,监督检查部门应当没收违法所得,可以根据情节处以违法所得1倍以上2倍以下的罚款。
[判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商与国内旅游经营者为维护自身和他人的合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面或口头形式向旅游行政管理部门提出投诉、请求处理的行为。( )
[简答题]根据《山东省旅游条例》的规定,旅游者与旅游经营者之间发生争议,可以通过哪些途径解决?
[判断题]旅游投诉是指旅游者、海外旅行商、国内旅游经营者为维护自身和他人的旅游合法权益,对损害其合法权益的旅游经营者和有关服务单位,以书面形式向旅游行政管理部门提出投诉,请求处理的行为。( )
[判断题]我国的旅游行政组织主要指国家旅游局和地方各级旅游行政管理机构。省级及其以下的旅游行政管理机构受地方政府和国家旅游局的双重领导。( )
[单项选择]旅游者、旅游经营者、政府三方面的利益关系在市场上最终表现为( )之间的矛盾。
A. 旅游客源地与旅游目的地
B. 旅游市场竞争与市场治理整顿
C. 旅游业的硬件与软件
D. 旅游供给与旅游需求
[简答题]自觉履行旅游合同的义务对旅游经营者提出了哪些要求
[简答题]旅游经营者强制游客进行消费的行为侵犯了旅游消费者的何种权益
[单项选择]在一定时期内,一个国家或地区旅游产业发展的总体方式构成了这个国家或地区的旅游产业( )。
A. 管理体制
B. 运行机制
C. 发展模式
D. 发展战略
[单项选择]旅游供求在______上的矛盾表现为旅游目的地国家出现的“旅游热点地区”和“旅游冷点地区”的不协调。
A. 时间
B. 季节
C. 空间
D. 价格
[单项选择]
2000—2009年国际旅游收支情况
单位:亿美元
|
国家和地区 | 国际旅游支出 | 国际旅游收入 |
2000年 | 2005年 | 2009年 | 2000年 | 2005年 | 2009年 |
世界 | 5301.9 | 7585.0 | 8038.7 | 5679.8 | 8202.2 | 8877.4 |
高收入国家 | 4401.4 | 6111.4 | 6377.0 | 4430.9 | 6010.7 | 6409.5 |
中等收入国家 | 834.2 | 1366.8 | 1543.0 | 1187.2 | 2084.8 | 2331.5 |
低收入国家 | 61.6 | 109.1 | 122.8 | 58.1 | 99.7 | 126.0 |
中国 | 141.7 | | A. 51.89倍
B. 51.93倍
C. 51.92倍
D. 52.91倍
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