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发布时间:2023-10-21 20:49:02

[判断题]S先生到中国不久病倒住院,旅游团离境前出院,他要求在中国继续旅游,旅行社要给予必须协助,但应告诉他继续在华旅游费用自理,若希望导游服务,请其与旅行社重新签协议,以散客标准收费。

更多"S先生到中国不久病倒住院,旅游团离境前出院,他要求在中国继续旅游,旅行"的相关试题:

[判断题]S先生到中国不久病倒住院,旅游团离境前出院,他要求留在中国继续旅游,旅行社要热情欢迎,继续为其服务,让其享受因病没有享受的各类服务。
[简答题]

某旅游团离境前,一老年游客找到全陪李某,要求他将一个密封的盒子转交一位朋友,并说:“盒里是些贵重东西,本来想亲手交给他的,但他来不了饭店,我也去不了他家。现在只得请你将此盒转交我的朋友了。”全陪为了使游客高兴,接受了他的委托,并认真地亲自将盒子交给了游客的朋友。可是,半年后,老年游客写信给旅行社,询问为什么李先生没有将盒子交给他的朋友。当旅行社调查此事时,李某说已经把盒子交给了老人的朋友了,并详细地介绍了整个过程。旅行社领导严肃地批评了李某。
(1)领导的批评对不对?为什么
(2)怎样正确处理游客的转交贵重物品的委托要求


[判断题]按照旅游团行程范围,旅游团可分为国内旅游团、入境旅游团、出境旅游团和边境旅游团。( )
[判断题]一般来说,到了旅游离境前阶段,游客表现出的心理特征是求安全。( )
[判断题]国内旅游团和出境旅游团的成员构成主要是中国公民和在中国境内定居的外国人及华人华侨。( )
[填空题]旅游者抵达前,外国旅行社通知旅游团增加人数,但无中国的入境签证,地陪应事先准备______,旅游团抵京当天,导游人员带______、______和______,设法进入______,找到无签证旅游者后,协助其在______办理入境口岸签证。P141
[简答题]某外国旅游团持集体签证在中国旅游。在旅游过程中,游客约翰向全陪小张提出他希望团队旅游结束后留在中国继续参观并办点私事。小张告诉他,在中国旅游的境外旅游团必须整团出入中国国境,所以回绝了约翰的要求。在旅游团队离开中国的前一天,约翰再次向小张提出了他的要求并讲明了理由,小张以时间紧迫为由给予拒绝。约翰认为小张侵犯了他的合法权益,回国后,通过其领队向小张的旅行社提出了投诉。 请问:出现这种情况,应该如何处理
[简答题]

2005年11月5日中午,某市东亚酒店中餐厅接待了一个来自东北的旅游团用餐。客人用餐后不久,一些人就开始出现恶心、呕吐等不良反应。导游员将此情况立即反映给该酒店经理王某,王经理担心此事传扬出去影响生意,遂找来附近一家无证诊所的医生,为客人治病,但客人病情不见好转,后在导游员的要求下才将这些游客送往邻近的大医院,经医院诊断为食物中毒。该市卫生监督机构接到该医院报告,称有22名游客在食用东亚酒店的鸡蛋馅饺子后5人中毒,2人休克。该市旅游主管部门会同卫生防疫站立即前往该酒店,封存了部分食物,并将鸡蛋馅饺子带回化验。结果发现饺子皮中含亚硝酸钠为25.1克/千克,饺子馅中含亚硝酸钠为了8.5克/千克。经调查,该店厨师误将亚硝酸钠当做食盐放入饺子馅中造成游客食物中毒。市卫生局依法对酒店进行了处罚。请你运用所学法律知识,回答以下问题:
(1)发现客人食物中毒一般应如何处理?
(2)本案例中该饭店应受到如何处罚?


[判断题]境外旅游企业组织旅游团到我国境内旅游,在我国境内改由境内其他旅游企业接团,以全程旅游费减去付给该接团企业的旅游费后的余额为营业额。()
[不定项选择]某新加坡旅游团中国之行的最后一站为广州,清晨9时旅游团全体成员已在车上就座,准备离开饭店前往机场出境,地陪王某从家里匆匆赶来,上车后清点人数,又向全陪了解行李情况,全陪告诉他全团行李一共35件,已与领队、饭店行李人员交接过。小王再次清点人数后,就请司机开车,随即讲了如下一段话:“女士们、先生们,早上好!我们全团34人已经到齐,好,我们现在去机场,这次中国之行我们先后游览了西安、北京、上海、桂林及广州,大家还玩得尽兴吗?中国有句古话:“相逢何必曾相识”,虽然我们相处时间不长,但彼此间已经结下了深厚的友谊,在即将分别的时候,期盼各位能再次来中国,再来我市旅游,届时也希望我能再次成为大家的导游。在此分别之际我为大家唱一支歌,歌名是《朋友》,愿我们永远是朋友!(唱歌)……女士们、先生们,机场到了。我因为马上要到海口接另外一个旅游团,就先和大家告别了,现在请下车。”引导下车后,地陪与旅行团成员一一握手告别,便踏上旅游车赶往海口。地陪送行时的主要业务有( )。
A. 核实交通票据
B. 商定集合、出发的时间
C. 商定叫早及用早餐的时间
D. 协助饭店结清与旅游者有关的账目
E. 及时归还证件

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